Сброс данных или factory, hard reset – опция удаления с телефона записанных на нем данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, время, аудио будильников, почтовые настройки удаляются, телефон или планшет «откатываются» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.
Делается при возникновении функциональной проблемы, не подлежащей устранению иными способами (не устанавливаются приложения, устройство работает некорректно, пр.), после прошивки, перед продажей или передачей другому пользователю.
Подготовка
Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, скопируйте все важные для вас данные, потому что они будут стерты. Обязательно удалите профиль Google – иначе устройство после сброса и очередного включения будет запрашивать логин-пароль, а вы не сможете ввести их, и загрузка не выполнится. Разблокировать устройство в таком случае можно в сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.
Поэтапный hard reset
Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung. Первый – в меню:
- Открывайте меню и выбирайте «Настройки», в них ищите «Общие».
- Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные.
- Теперь жмите опцию удаления либо сброса.
- Перезагружайте планшет или телефон.
Все – данные удалятся.
Также hard reset делается посредством кнопок. Этот способ поможет, если планшет или смартфон вообще не включаются, вы заблокировали экран. Итак:
- Включайте устройство.
- Зажимайте кнопки питания, домика и увеличения громкости. Если домика нет, достаточно зажать две остальные кнопки, когда есть Bixby, она тоже зажимается.
- Отпускайте питание сразу, как на экране устройства появится надпись «Самсунг Гэлэкси», остальные кнопочки задерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery. Если этой надписи нет, повторите первые шаги, удерживая кнопки более долгое время.
- Теперь делайте уменьшение громкости и ищите в меню сброс (factory reset), выбирайте пункт и жмите кнопку питания.
- Снова уменьшайте громкость, чтобы подтвердить действие удаления (Yes).
- Нажимайте питание и делайте ребут.
Самсунг выполнит сброс данных и перезагрузку.
Нужен аккаунт, не происходит включение: что делать
От 5.1 версии и выше в устройствах компании Google на Андроиде идет защита от кражи – это система Google FRP. Она работает следующим образом – при выполнении сброса данных без предварительного удаления аккаунта Google устройство блокируется. Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать логин-пароль, которые вводились до сброса. Или указывайте пару, или идите в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство. При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset своего смартфона либо планшета.
Необходимость в восстановлении телефонов или планшетов Samsung до заводских настроек возникает при появлении сбоев операционной системы Android. Причиной неполадки бывают установленное из неизвестных источников программное обеспечение, большое количество игр на внутренней и внешней карте памяти или неправильные действия пользователя. После этого мобильное устройство начинает работать нестабильно или вообще перестаёт включаться. И сброс системы, системный или аппаратный – лучший вариант для возвращения работоспособности.
Сброс через меню настроек
Первым и самым простым способом восстановить систему смартфона «Самсунг» до состояния, в котором она была при покупке, является сброс через настройки. Для этого от пользователя требуется:Владельцу смартфона с активированной блокировкой экрана для продолжения перехода к следующему этапу придётся ввести пароль или PIN-код. После выбора удаления всех данных мобильное устройство восстановит заводские настройки и перезагрузит систему. Если же какая-то информация должна быть сохранена, её переносят на внешнюю карту памяти.
Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».
Восстановление через меню Recovery
Сбрасывая систему до заводских настроек на смартфонах Samsung, пользуются следующей методикой:- Выключают устройство;
- Одновременно нажимают и держат кнопки Home, Volume + и Power;
- Ожидают появления вибрации, свидетельствующей о реакции смартфона на нажатие клавиш, и отпускают Power;
- При появлении на экране меню System Recovery отпускают остальные кнопки;
- Используя клавиши громкости, выбирают пункт Factory reset (иногда – Wipe data) и нажимают Power для выбора соответствующего пункта.
Такой же вариант аппаратного сброса применим и для планшетов Samsung. Но, так как кнопка Home на этих устройствах отсутствует, выполнять Hard Reset придётся нажатием только двух клавиш – снижения громкости и включения. Остальные действия и надписи на дисплее полностью аналогичны с процессом восстановления настроек смартфона.
Сброс путём набора сервисного кода
Для смартфонов и планшетов с 3G-модулем настройки сбрасывают, вводя комбинацию символов. Для этого открывают панель набора телефонных номеров (зелёная трубка на главном экране) и вводят один из трёх вариантов:
После ввода числовой комбинации с помощью сенсорного номеронабирателя следует нажать клавишу вызова. Это приведёт сначала к перезагрузке системы, а затем к процессу сброса. Для планшетов без 3G-модуля, на которых отсутствует приложение «Телефон», эта методика не подходит.
Обращение в сервис
Системные и аппаратные методики сброса настроек мобильных устройств Samsung подходят только для ситуаций, когда они продолжают работать. Иногда с помощью меню Recovery удаётся запустить и восстановить до заводского состояния системы планшета или смартфона, по какой-то причине переставшего включаться. Но, если ни один из способов не помог, а устройство не только зависает, но и перестаёт отвечать на действия пользователя, не обойтись без обращения в сервисный центр. Иногда восстановление настроек выполняют даже по гарантии.Нет такого устройства, которое было бы застраховано от различных сбоев и программных неполадок. Причин необходимости провести полный сброс устройства до заводских настроек может быть несколько, как и, собственно, способов провести эту операцию.
Причины
Чем дольше вы пользуетесь смартфоном, тем больше вероятность, что в ближайшем будущем возникнет необходимость провести сброс до заводских настроек S3. Именно время использования является первой причиной поломок программного плана. Как это возможно? Дело в том, что во время пользования на ваше устройство устанавливается очень много различных программ и игр, а также обновления для них. Добавьте сюда все получаемые и отправляемые сообщения, вызовы, контакты, снятые фотографии и видео. Даже если регулярно чистить устройство от «мусора», которые остается после работы этих программ, и удалять все перенесенные в другое устройство файлы, часть этого все равно остается в памяти устройства. Со временем работоспособность смартфона заметно сокращается. Самостоятельно и даже программным путем удалить все лишнее невозможно.
Еще одной причиной снижения продуктивности, частых глюков и даже самостоятельного отключения может стать несовместимость между различными версиями установленных программ, а также вшитых в систему файлов "Самсунг Галакси С 3". Учтите при этом, что система "Андроид" постоянно улучшается, совершенствуется и меняется. Некоторые приложения просто не способны больше правильно функционировать совместно, и, чтобы устранить этот конфликт, нужен полный сброс.
Программная подготовка
Стоит понимать, что сброс до заводских настроек Samsung Galaxy S3 - это полное удаление всей информации смартфона. После этой операции ваше устройство станет таким, каким вы забирали его из магазина - пустым. Именно по этой причине просто необходимо провести ряд процедур, чтобы переместить или скопировать все имеющиеся контакты, фотографии и остальные, не менее важные, файлы. Куда? Есть несколько вариантов:
- Карта памяти.
- Компьютер.
- Гугл-аккаунт.
- "Гугл Диск".
Кстати, не забудьте проверить, как называется ваша учетная запись в "Гугле", так как она тоже будет удалена. Помните, что после того как пройдет Galaxy S3 mini, на устройстве ничего не останется и восстановлению подлежать не будет (кроме того, что вы заблаговременно переместите из памяти телефона).
Физическая подготовка
Если подготовительные работы закончены и все необходимые данные извлечены, нужно заняться самим смартфоном. Лучше, чтобы он был заряжен минимум наполовину, а карта памяти извлечена. Это станет защитой от непредвиденных неприятностей.
Простой сброс
Самым элементарным вариантом является сброс до заводских настроек Samsung Galaxy S3 через настройки. Для этого в "Настройках" нужно войти в раздел "Архивация и сброс", где, собственно и провести сброс, как это видно на изображении.
В зависимости от системы, второй пункт можно найти в "Опциях" или "Общих вкладках". Этот простой способ подойдет, когда решение о сбросе не было вызвано сильным сбоем в работе, а в качестве профилактики или устранения небольших неполадок системы.
Сброс через рекавери
Для начала нужно полностью выключить смартфон. Некоторые устройства, в силу мощного программного сбоя, нуждаются в радикальных мерах - зажатию на 10 секунд кнопки выключения или и вовсе изъятию аккумулятора. Второго лучше избегать.
Попасть в рекавери на "Самсунг Галакси С 3" можно путем зажатия трех клавиш - включения, увеличения громкости и домой. Когда появится логотип "Самсунг", нужно отпустить только кнопку питания. Остальные должны оставаться зажатыми. В результате появится окошко с рядом надписей на английском языке, и чтобы провести сброс до заводских настроек Samsung Galaxy S3 до конца, нужно сначала выбрать «ввайп данных и кеша» клавишами громкости. Для того чтобы выбрать, нужно нажать клавишу включения, ею же подтвердить свой выбор.
После некоторого ожидания появится новое окно. В нем уже необходимо выбрать «ребут систем нау» и, как и прежде, кнопкой включения подтвердить свой выбор.
В итоге смартфон "Самсунг Галакси С 3" включится так, словно вы его только что забрали из магазина и теперь необходимо его просто настроить. В нем не будет никаких паролей, смс-сообщений, ваших любимых приложений и так далее.
Какими бы сложными ни казались описанные выше методы, процесс сброса вашего смартфона до заводских настроек занимает не так много времени.
Сложности
В некоторых случаях, после того как была использована кнопка сброса настроек, проблема не решилась. Если такая участь постигла ваш смартфон, немедленно несите его в сервисный центр, где специалисты при помощи специального оборудования и программ запустят ваше устройство и сделают ему полный сброс.
Более того, полный сброс не всегда в принципе решает проблемы устройства. В более чем половине случаев обеспечить нормальную работу устройства можно только при помощи прошивания телефона. Для этого, опять-таки, нужно обратиться к специалистам. Помните, что самостоятельный ремонт может только усугубить ситуацию, и ваш аппарат станет ничем иным, как просто кучкой металла и пластика, место которого в мусорном ведре.
Иногда при неправильной эксплуатации телефона возникают проблемы, решить которые можно только путем сброса настроек до заводских. Мы расскажем вам, как сбросить настройки на «Самсунге» и что дальше делать в такой ситуации.
Для чего нужно сбрасывать настройки на «Самсунге»
Телефоны «Самсунг» на системе андроид пользуются значительной популярностью. Они многофункциональны, удобные в использовании, имеют множество программ и дополнительных функций. Многие не знают, что определенные действия могут привести к неполадкам в работе телефона и, как результат, вам придется сбросить настройки до заводских, иначе дальнейшая эксплуатация телефона будет просто невозможной. Давайте разберемся в типичных ошибках, которые могут привести к таким последствиям:
- установка слишком сложного графического ключа. Графический ключ - достаточно хороший способ защитить конфиденциальную информацию, которая находится у вас на телефоне. Но, к сожалению, стремясь повысить уровень безопасности, многие пользователи устанавливают очень длинные графические ключи, которые сами и забывают. Единственным выходом в такой ситуации будет только сброс настроек на «Самсунге»;
- частая установка или переустановка дополнительных программ и приложений. Некоторые программы из-за частых переустановок начинают «конфликтовать» между собой, что приводит к неполадкам всего устройства;
- установка нового программного обеспечения. Очень часто новые файлы не распознают старые. Это приводит к тому, что ни те, ни другие нормально работать не смогут;
- неоптимизированные программы. Устанавливайте на телефон только те приложения и программы, которые предназначены именно для вашей модели устройства.
Как сбросить «Самсунг» до заводских настроек
Существует два способа, чтобы сбросить настройки на «Самсунге». Оба достаточно эффективны и просты. Выберите подходящий для вас способ с ниже предложенных.
Способ №1
Способ №2
Нужно выключить телефон. Дальше зажмите три кнопки: меню, громкости и включения «Самсунга». Должно появиться окно системного меню. Выбираем Wipe data / factory reset. Вам будет предложено множество действий, нужно нажать только Yes — delete all user data. Дальше «Самсунг» сам перезагружается, а после включения все настройки обнулятся.
Полезная информация
Перед тем как приступить к сбросу настроек на «Самсунге», нужно учесть некоторые моменты. При сбросе будут удалены все файлы, находящиеся на устройстве, поэтому не забудьте заранее сохранить важную для вас информацию на съемном накопителе или же жестком диске. Если вы не сделали этого до начала процедуры, вернуть утерянные данные будет практически невозможно. Также, если причиной для сброса настроек на андроиде стали вирусные программы или некоторые приложения, нужно отформатировать и флэшку с телефона.
Теперь вы знаете, как восстановить заводские настройки Samsung, сбросив настройки на андроиде. Это поможет вам наладить правильную и быструю работу вашего телефона.
Сброс настроек смартфона до заводской конфигурации (английское название: Hard Reset) – процедура, полностью удаляющая следы пользовательской активности с момента начала эксплуатации устройства. Поэтому прежде, чем приступать к сбросу настроек, необходимо разобраться, в каких случаях и с какой целью это проводится.
Обратите внимание
Исчезнут все аккаунты, инсталлированные приложения, пароли, фотографии, музыка, даже установленные будильники. Мобильное устройство возвратится в то состояние, в котором было приобретено.
Hard Reset применяется при возникновении следующих ситуаций:
- смартфон готовится к продаже и необходимо удалить все личные данные предыдущего пользователя;
- после неудачного обновления системных компонентов или установленных приложений, если таковые вызвали проблемы в работе устройства, а удалить их точечно не получается;
- для предотвращения хищения финансовых и прочих аккаунтов в случае, если Самсунг был украден или утерян.
Существует несколько вариантов проведения подобной операции. Рассмотрим, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг каждым из доступных методов.
Предварительные действия
Поскольку при возврате к заводской конфигурации вся пользовательская информация исчезает безвозвратно, целесообразно произвести предварительное сохранение данных. Для этого рекомендуется осуществить такие действия:
обратите внимание
Для проведения вышеуказанных процедур обязательно наличие интернет-соединения на смартфоне.
В операционной системе Андроид, начиная с версии 5.1, появилась функция обеспечения безопасности путем привязки к учетной записи в Google. Она блокирует доступ к данным без ввода соответствующего пароля. Поэтому при передаче устройства, работающего под Андроид 5.1 и выше, другому владельцу обязательно . После возврата к заводским настройкам смартфон при включении запросит новый адрес электронной почты и пароль к нему. Если же аккаунт не удален, разблокировать телефон можно только введя соответствующие ему данные. Зачем предоставлять посторонним доступ к своей личной информации?
Будет полезным
В случае, если вы забыли пароль от учетной записи Гугл, разблокировать телефон помогут в любом центре обслуживания Samsung. Однако учитывайте, что придется доказать право владения устройством: предъявить кассовый чек, заполненную гарантию или другие документы, подтверждающие покупку.
После успешного сохранения информации переходим непосредственно к тому, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг.
Hard Reset через меню
Наиболее простой способ того, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг. Единственный его недостаток заключается в том, что он доступен только в том случае, если устройство загружается и работает корректно. Другими словами, используется при проведении плановой процедуры (например, предпродажной подготовки).
Важно знать
Существует мнение, что периодический сброс настроек положительно влияет на быстродействие системы. В современных версиях ОС Андроид это не так. Достаточно не засорять всё доступное пространство внутренней памяти и своевременно удалять старые ненужные приложения и медиафайлы.
Порядок действий для сброса к заводским настройкам через меню:
В случаях, когда смартфон не загружается корректно, уходит в «вечный цикл» перезагрузок или просто блокирует экран, можно попытаться спасти свои данные перед удалением настроек с помощью . При этом ОС загружается в минимальной конфигурации и без сторонних приложений, что существенно повышает шансы получить работоспособный гаджет.
Технология того, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг подобным образом, довольно проста. Необходимо полностью выключить мобильное устройство. Если батарея съемная, вынимаем ее на 30 секунд. Включаем смартфон и удерживаем кнопку уменьшения громкости динамика.
Обратите внимание
Если у вас давняя модель телефона, выпущенная до Samsung Galaxy S3 и работающая на ОС Андроид версии 4.0, дополнительно зажмите кнопку «Меню» (слева в нижнем ряду на передней панели).
При удачной загрузке в защищенном режиме осуществляем стандартную процедуру Hard Reset через меню. Если же аппарат не загрузится даже таким способом, остается только вариант , описанный ниже.
В случае, когда смартфон окончательно , остается последний способ того, как сделать как сделать сброс заводских настроек на Самсунг и вернуться к исходным параметрам. Этот вариант зачастую применяется после неудачной прошивки или обновления системы, в остальных случаях практически всегда можно обойтись более «гуманными» методами.
Алгоритм проведения сброса с использованием режима Recovery выглядит так:
- Полностью выключаем телефон. Для моделей со съемным аккумулятором отсоединяем источник питания на 30 секунд.
- Возвращаем батарею на место. Нажимаем три кнопки одновременно: включение питания, повышения громкости динамика и «Домой» (центральная из трех, расположенных в нижней части лицевой панели).
- Отпускаем питание примерно через 5 секунд. Две оставшиеся удерживаем еще 10-15 секунд, пока на экране не возникнет надпись «Android Recovery» и соответствующее меню под ней. Если режим не активировался, пробуем проделать все шаги заново, удерживая нажатие кнопок несколько дольше.
- Клавишей уменьшения громкости движемся по меню вниз и останавливаемся на пункте «Wipe data/factory reset». Подтверждаем выбор нажатием кнопки включения смартфона.
- В возникшем меню регулятором громкости перемещаемся на «Yes» и вновь подтверждаем клавишей питания.
