Неприятности могут подстерегать нас на каждом шагу, особенно часто это случается в виртуальном мире, где расплата за свою небрежность или глупость гораздо прозаичнее, чем в реальности, поэтому как восстановить Инстаграм аккаунт и пароль - процедура, которая становится просто необходима в том, случае, если по каким-то причинам хозяин своего профиля не может попасть туда.
Стоит сразу подчеркнуть, что все описанные в этой статье действия выполнимы только с официального мобильного приложения Инстаграм. Веб-интерфейс системы, а также различные программы сторонних разработчиков не позволяют решить проблему входа в сервис.
Кроме того, никакими мерами нельзя будет узнать свой старый пароль. Единственный вариант пройти в систему - изменить пароль на новый и войти с его помощью. Сделано это исключительно в целях безопасности.
В каких случаях может потребоваться восстановление пароля
Когда пользователю требуется восстановление пароля, подразумевается, что он не может войти в систему, то есть эти явления синонимичны. А войти в свой Инстаграм пользователь не сможет лишь в нескольких случаях, а именно:
- Аккаунт работоспособен, но пользователь попросту забыл пароль. Такое бывает при смене мобильного устройства, либо при попытке использовать приложение Инстаграм на другом устройстве. В этом случае восстановить доступ возможно.
- Аккаунт работоспособен, но мошенник предварительно завладев старым паролем, вошел в аккаунт и продолжает им пользоваться. Как и в предыдущем варианте, хозяин своего профиля может благополучно вернуть себе доступ.
- Аккаунт отключен мошенником, которому до этого стал известен пароль. Восстановление аккаунта в этом случае невозможно.
- Аккаунт заблокирован администрацией Инстаграм. Восстановление потерянного аккаунта возможно, однако рассчитывать на милость администраторов системы сильно не стоит, поскольку восстановят его только в том случае, если блокировка была сделана по ошибке. Случается подобное крайней редко.
Некоторые особенности политики Инстаграм
Не существует ни одного серьезного социального сервиса, где бы небрежно относились к блокировке аккаунтов своих пользователей. Если профиль уже заблокировали, то восстановить его в преобладающем количестве случаев будет невозможно. Это своеобразная высшая мера наказания, которая должна заставить других пользователей внимательнее и исполнительнее относится к правилам внутреннего распорядка сервиса. Если блокировку будут снимать налево-направо, то и страх быть лишенным своего профиля будет значительно слабее, а это, в свою очередь, никому не нужно. Инстаграм - не исключение. Поэтому при работе в этой системе нужно учитывать следующее, чтобы зря не мучится с восстановлением пароля.
Если профиль заблокирован модераторами Инстаграм по причине нарушения правил системы, то о нем стоит забыть и можно сразу начинать заводить новый. Если пользователь уверен, что ничего не нарушал и его профиль закрыли по ошибке можно подать жалобу. Подобные сообщения рассматриваются в Инстаграме довольно скоро - около 2-3 дней.
Восстановить свой профиль не удастся, если злоумышленник его удалил после того, как завладел паролем и вошел в аккаунт. Конечно, вся информация о профиле продолжает хранится на серверах сервиса, однако никто восстанавливать ничего не собирается. И причина тому также банальна - пользователь сам виноват в том, что он не обезопасил свой пароль. А что же тогда начнется, если придется восстанавливать каждый угнанный профиль - никаких рабочих рук не хватит.
Инстаграм, в отличие от ряда других социальных сервисов, позволяет создать новую учетную запись с тем же адресом электронной почты и с той же ссылкой на профиль в Фейсбуке. Но это только в том случае, если профиль был удален из системы самим пользователем или злоумышленником. В случае нарушения правил системы, когда профиль был заблокирован администрацией, такой расклад невозможен.
Пошаговая инструкция по восстановлению профиля
Предлагаем нашим читателям простую пошаговую инструкцию, которой рекомендуется следовать, когда после попытки входа в Инстаграм появляется сообщение о невозможности входа.
Попытка входа с другого устройства
Следует попытаться войти в систему с компьютера или другого девайса. Часто случается, что могут быть сбиты настройки мобильного приложения Инстаграм, либо еще что-то, связанное с процессами идентификации. Нередко с этими явлениями сталкиваются владельцы аппаратов производства «яблочных» технологий.
Если факт невозможности входа подтверждается с любого устройства, имеет смысл начинать маневры по восстановлению пароля. Для этого есть несколько вариантов, самый простой и быстрый - с помощью Фейсбук. Разумеется, этот способ работает, если пользователь раньше объединял профили в этих системах. Для этого:
Восстановление пароля с помощью e-mail
Такой способ эффективен, если пользователь не связал ранее свои аккаунты в Инстаграм и Фейсбук. Алгоритм восстановления следующий:
- В экране входа в систему нужно нажать кнопку «Забыли пароль».
- На следующем экране - кнопку «Логин или E-mail».
- Системе нужно владеть некоторыми данными, чтобы найти проблемный профиль своих информационных базах, для этого для нее нужно ввести имя пользователя или адрес электронной почты в специальное появившееся окошко, которые связаны с восстанавливаемым аккаунтом в Инстаграм. а затем правильно набрать капчу.
- Затем нужно нажать на кнопку, чтобы отправилась ссылка на сброс пароля на e-mail.
- Нажать на ссылку, которая пришла в письме, либо скопировать ее в адресную строку браузера и нажать Enter.
- В открывшемся окне нужно будет два раза ввести одно и то же сочетание символов, которое будет служить в качестве нового пароля.
Возможные проблемы
Несмотря на то, что указанные действия являются довольно элементарными, у многих пользователей могут возникнуть некоторые проблемы. Особенно это касается тех, кто за компьютером недавно и не проводит за ним много времени.
Наиболее часто встречаемые проблемы:
- Не приходит письмо со ссылкой на смену пароля.
В первую очередь, нужно проверить папку «Спам» своего почтового ящика, возможно, письмо по ошибке попало туда. Между Инстаграмом и такими почтовыми сервисами, как Gmail или Mail.ru. подобных проблем не наблюдается, если, конечно, пользователь до этого не забил почту с адресов @instagram.com в черный список. А вот, что касается коммерческих почтовых сервисов, то такие проблемы вполне возможны.
- Письмо может не прийти по той простой причине, что был введен неправильный адрес.
Он существует в базах Инстаграма, но принадлежит другому человеку. Такой феномен часто случается, когда аккаунт регистрировался давно, на какой-нибудь старый ящик, про который уже пользователь даже не помнит.
- Почтовый сервер Инстаграм перегружен или находится в состоянии технического обслуживания
Поэтому письмо придет с задержкой, нужно всего лишь обождать. Хотя такое случает довольно редко, но на практике имеет место быть.
- Пользователь не может вспомнить адрес или имя пользователя.
В этом случае нужно постараться и напрячь свою память. Хорошим вариантом будет поиск по сторонним ресурсам, где возможно ранее была размещена ссылка на собственный профиль в Инстаграме. Или останется только заново.
Если система на ввод заведомо правильного логина или адреса электронной почты отвечает сообщением о том, что она не знает такого пользователя, это может говорить только о полном удалении профиля из системы. А вот самим пользователем или мошенником - это уже неважно. Восстановление будет невозможно. Если профиль был заблокирован администрацией сервиса, то система выдаст соответствующее предупреждение и предложит обратиться в службу поддержки.
Как избежать блокировки профиля?
Как и во многих социальных системах, избежать потери своего профиля очень просто. Для этого всего лишь нужно соблюдать два элементарных шага:
- Не нарушать правил системы, для чего с ними нужно быть знакомым.
- Не допускать компрометирования своих учетных данных - не передавать пароль другим лицам, не писать его на бумажке, не заводить слишком легкий пароль и соблюдать другие общепринятые нормы конфиденциальности своей секретной информации.
Безопасной работы в сети!
В эпоху Интернета и IT-технологий мы регистрируемся на множестве ресурсов и порой пользуемся несколькими компьютерами и устройствами.
Поэтому не мудрено, что пароли и логины часто забываются, и мы теряем доступ к одному из излюбленных уголков Интернета или к приложению на наших гаджетах.
Если результат забывчивости или даже технического сбоя вылился в невозможность попасть в любимый сервис, здесь вы узнаете, что и как восстановить в Instagram.
Как восстановить пароль и логин в Инстаграме
Если вдруг ваш пароль не подходит, и вы не можете войти в приложение, нажмите под формой ввода данных «Забыли пароль?». Откроется окно, где нужно ввести логин или адрес электронной почты и найти ваш профиль, к которому потерян доступ. Есть два варианта восстановления:
В первом случае на почту придет ссылка, перейдя по ней, можно будет задать новый пароль. При входе через Facebook понадобятся логин и пароль уже к аккаунту этой сети, если вы не авторизованы там. После чего вы и узнаете, как восстановить свой пароль для Инстаграма — вам будет предложено ввести новый.
Однако если вы не помните ни пароля от почты, ни от Facebook, восстановить аккаунт невозможно .
Конечно, если не брать во внимание хакеров-специалистов по взлому электронных ящиков.
Что же делать, если password вы помните, но забыли логин? Это тоже поправимо. При поиске профиля вместо имени нужно ввести адрес e-mail, который вы указывали при регистрации в сервисе. Дальше делайте все то, что написано чуть выше. Таким образом, восстановить логин в Инстаграме, поменять пароль или даже вернуть и то и другое совсем не сложно.
Попросить кого-то взломать ваш почтовый ящик можно, но будьте осторожны — с этими товарищами «шутки плохи». Есть также программы для взлома, которые продают на «черном рынке». Но опять же хорошенько подумайте, стоит ли идти на такие жертвы. Не будет ли проще зарегистрировать новый аккаунт в приложении?
Как восстановить страницу/аккаунт для Instagram
Если вы помните ваш пароль и логин, но все равно не можете попасть на свою страницу, сначала поверьте элементарные вещи (это случается со многими).
- Правильная ли раскладка клавиатуры включена?
- Корректно ли вводите логин?
- Не включен ли к Capslock?
Если вы уверены, что вбиваете данные верно, то посмотрите, какое сообщение выводится. Если это какая-то неизвестная вам ошибка, попробуйте войти в Instagram с другого устройства. Если не получилось, вероятно, ваш аккаунт заблокировали за нарушения или по ошибке. Вспомните, возможно, недавно вы пытались в Инстаграме, и остановились на искусственной накрутке фолловеров? Может быть, вы переусердствовали с количеством ботов?
При появлении сообщения о том, что ваш аккаунт заблокирован, это может означать, что
- На ваш профиль пожаловался кто-то из пользователей, например, на рассылку спама.
- Вас также могли заблокировать за размещение материалов, нарушающих правила сервиса.
- Возможно, ваш аккаунт взломали и «спамили» с него. Как восстановить страницу в этом случае, сможет ответить только служба поддержки, куда вам и нужно писать. Подумайте хорошо, какие убедительные аргументы и доказательства своей невиновности вы можете предоставить. Писать лучше на английском языке, так как сервис американский и вряд ли там каждый второй говорит по-русски.
Вы можете попробовать вернуть себе доступ к сервису с помощью ПК. Как восстановить Инстаграм с компьютера вам подскажет справка на сайте instagram.com. Да и вести переписку со службой поддержки так наверняка будет проще. Однако отвечать вам могут долго, а могут и не ответить вовсе. Поэтому все-таки подумайте о регистрации нового аккаунта. Для этого нужно будет использовать другой адрес электронной почты и новый логин, так как зарегистрироваться под тем, который уже существует в системе, невозможно.
Привет, уважаемые читатели блога сайт. На связи Василий Блинов и я продолжаю раскрывать все возможности инстаграма. Сегодня я подготовил для вас простую пошаговую инструкцию как зарегистрироваться в инстаграме с телефона и компьютера.
На самом деле зарегаться в инсте можно только через официальное мобильное приложение. На сайт инстаграма через браузер на компьютере возможно войти только в существующий аккаунт. Но есть один способ как зарегистрироваться с компьютера, о нём я расскажу позже.
Регистрация в инстаграм
- Для айфона (iOS)
- Для Android
- Для Windows Mobile
Для примера я буду показывать скриншоты со своего айфона, смартфона на андроид и виндовс у меня, к сожалению, пока нет. Все приложения по сути одинаковые, имеют лишь незначительные отличия, поэтому ничего страшного.
Шаг 2. Запускаете приложение и выбираете способ регистрации. Можно автоматически зарегистрироваться через Фейсбук.
Шаг 3. Можно зарегистрироваться через электронную почту или номер телефона, для этого просто переключите вкладку.
Шаг 4. Вводите свой номер телефона или электронную почту.
Шаг 6. Подпишитесь на несколько друзей или просто пропустите этот шаг. Если нажать «Подключиться к ВКонтакте», то инстаграмм покажет вам ваших друзей из ВКонтакте.
Шаг 7. Всё, аккаунт создан, теперь остаётся его оформить и настроить.
Более подробно о том, как пользоваться инстаграмом, читайте в следующей статье.
Если у вас возникли какие-то вопросы, что-то не получается или возникает ошибка, то напишите об этом в комментариях к этой статье.
Как зарегистрироваться с компьютера?
Как я уже говорил в самом начале, просто так создать аккаунт в инстаграм через компьютер невозможно. Но есть один выход как запустить мобильное приложение на компе или ноутбуке. Для этого нужно установить эмулятор Андроид «BlueStack» на русском языке.
Подробную инструкцию об установке эмулятора и запуска Instagram для компьютера читайте в . Там так же всё разложено по шагам, 5 минут и вы зарегистрируетесь без телефона. Всё очень быстро и ничего сложного в этом нет.
Чуть позже выложу видео с инструкцией.
Напоминаю, если у вас что-то не получается и не можете зарегистрироваться, то пишите в комментариях, и мы поможем решить проблему. Желаю удачи!
Привет! Я - Денис Супрунов,
эксперт по продвижению ДругМедиа
Свежий кейс! Прям свежак, да ещё и актуальный!
Проблема: Клиент потерял пароль от Инстаграма. К тому же, нет пароля от почты, к которой был привязан Instagram-аккаунт. Да! И Инстаграм не был привязан к аккаунту на Facebook. Короче полный провал!
Как восстановить пароль в инстаграме, не имея пароля от почты и фейсбука? Кто сталкивался с такой проблемой? Уверен, многие!
Как видим на картинке Instagram предлагает всего 2 варианта восстановления: через e-mail и Facebook. Вы уже поняли, что это не наш случай:) Идем дальше.
Мы прошерстили интернет в поисках себе подобных и ответа на вопрос. Таких людей тысячи, кто задает вопросы на различных сервисах вопросов-ответов, на форумах и в тематических группах ВКонтакте. А сам Инстаграм официально советовал при утере всех доступов к аккаунту создавать новую Инстаграм-страницу и заявлял, что вернуть аккаунт уже невозможно. Но ведь жалко 2 сотни качественных живых фотографий и 2 тысячи целевых подписчиков!
Не оставили мы в покое и службу поддержки Инстаграма, в которой на наш вопрос нашелся ответ: «e-mail и Facebook». Ну вы поняли. Написали мы официальное письмо и на e-mail, на которое до сих пор, вот уже неделю нет ответа. После недельных поисков и ожиданий однажды утром служба поддержки сжалилась и случайно выдала в глубоких дебрях своих тысяч страниц и подразделов ту самую страницу. Это была она!
Наши ответы видны на скрине, советую отвечать также.
А что ещё важнее — прикрепите свой паспорт. Фото или копию со страничкой, где фото. Служба поддержки ответила в тот же день, запросила прикрепить документы еще раз — письмом. На следующий день служба поддержка прислала на почту ссылку, по которой мы сбросили пароль и перепривязали новую почту.
Для начала - успокоиться. Ситуация досадная, но поправимая. В интернете нередко приходится сталкиваться с подобным, поэтому нерабочий пароль не повод для расстройства. Что могло случиться? Что делать?
Причины проблем входа
Неверный ввод логина или пароля - самая простая и легкоустранимая причина. Проверьте какой язык клавиатуры выбран. Если пытаетесь зайти в «Инстаграм» с компьютера, посмотрите на состояние «Caps...» и «Num Lock». Успокойтесь, сосредоточьтесь и попробуйте еще раз ввести учетные данные. Если не получилось - вы или окончательно забыли пароль, или ваш аккаунт взломан и пароль изменен. Нередко злоумышленники крадут чужие аккаунты, используя их для заработка.
Был пароль украден или забыт, выход один - восстановление пароля. Это не составит труда, если при регистрации были введены достоверные данные о почтовом адресе (электронном, не физическом). Поможет и привязка учетной записи к Facebook. Если вы читаете эту статью и доступ к «Инстаграм» не утерян, проверьте, заполнены ли в вашем профиле эти данные. Иначе, в случае потери контроля над аккаунтом, ничего нельзя будет сделать. Проверить сопряжение «Инстаграм» и Facebook можно, зайдя на последнем в меню настроек. Если вкладка «Приложения» содержит значок или надпись «Instagram», аккаунты связаны.
Как восстановить «Инстаграм» без почты
Восстановление доступа с использованием Facebook - самый простой способ. Только он позволяет восстановить аккаунт «Инстаграм», когда утерян доступ к почте или же почтовый адрес введен неверно (не введен). Единственный недостаток способа в том, что им можно воспользоваться лишь с мобильного устройства. С компьютера (из браузера) этот способ не работает.
Порядок действий:
Постарайтесь не забыть новый пароль. Либо придумайте его длинным, но запоминающимся, либо сохраните его в специальной программе для безопасного хранения паролей.
Как восстановить «Инстаграмм» через e-mail
Это единственно возможный способ восстановления пароля с компьютера. Если мобильное устройство не работает или вам удобней работать с ПК, используйте восстановление через e-mail, прикрепленный к аккаунту.
Порядок действий:
- открыть сайт «Инстаграм», нажать кнопку входа;
- выбрать ссылку «забыли пароль?» в форме ввода учетных данных;
- ввести адрес почты на открывшейся странице;
- проверить e-mail (письмо приходит не сразу, потому надо ждать);
- перейти по ссылке;
- в форму ввести новый пароль;
Как восстановить «Инсту» в случае бана
Регистрируясь на ресурсе, вы видите правила. В случае нарушения правил нередко следует бан. В этом случае восстановить профиль практически невозможно. Были случаи, когда известные публичные люди с миллионами подписчиков были забанены администрацией и вынуждены были создавать новый профиль. Пример - бан певицы Рианны за откровенные фото.
Если вы уверены что грубых нарушений не допускали и аккаунт вам очень дорог (например, если это страничка организации со множеством подписчиков), можно попробовать убедить модераторов отменить бан.
Для этого воспользуйтесь следующим алгоритмом:
- перейти по ссылке на страничке поддержки;
- выбрать «Я думаю, мой аккаунт был взломан» и «Сообщите нам об этом»;
- заполнить открывшуюся форму;
- указать, какое отношение к аккаунту вы имеете;
- отметить пункт «Аккаунт не взломан, возникли другие проблемы»;
- прикрепить скан документа, доказывающего связь с организацией (например, документ о регистрации);
- нажать отправить;
Далее надо дождаться электронного письма от администрации с просьбой подробного описания проблемы. Постарайтесь максимально осветить проблему и привести аргументы, что вы не спамер. Напишите что размещалось на странице, чем пользовались и почему вас могли забанить. Принесите извинения за возможное нарушение установленных правил. Если на аккаунте не было серьезных нарушений, есть шанс на снятие бана. Решение администрации выносится не сразу. Возможно, ждать придется неделю. Положительное решение администрации придет на e-mail. Не переживайте, если не удается войти "Инсту" сразу после прочтения письма. Доступ восстанавливается не сразу. Иногда ждут несколько часов.
Если все прошло гладко, напишите письмо с благодарностями администратору. Человек пошел вам на уступки, а был не обязан делать это.
Теперь вы знаете как восстановить «Инста».
Когда восстановить «Инсту» невозможно
- Удаление аккаунта. Политика ресурса не предусматривает возможности восстановления аккаунтов, которые были удалены владельцами. Поэтому решение об удалении надо принимать взвешенно. Конечно, аккаунт может быть удален не вами, а взломщиком. Но и тогда не поможет вмешательство администрации.
- Отсутствие связи с Facebook и почтой. Как сказано выше, без связи с Facebook или привязанной к «Инстаграм» почте аккаунт восстановить не удастся. Если доступ к e-mail, указанному в аккаунте утерян и связи с Facebook нет, остается единственный способ - восстановить доступ к почте. Для этого обратитесь к администрации почтового сервиса или воспользуйтесь ссылками на восстановление аккаунта.
Запомните: восстановление «Инстаграм» - бесплатная услуга. Не стоит платить деньги тому, кто обещает восстановить ваш аккаунт. Если последний не имеет связи с e-mail и Facebook, то предлагать восстановить его может только мошенник.
Мошенническими являются и программы, якобы восстанавливающие «Инстаграм». Не нужно скачивать и устанавливать их, тем более оплачивать их. Либо ничего полезного не случится, либо просто занесете зловредное ПО.
