ВКонтакте — самый популярный интернет-ресурс в РФ (на момент написания статьи). Это значит, что ежедневно его посещают миллионы пользователей, которые генерируют миллиарды запросов. Это огромная нагрузка, которая требует соответствующей техники и специалистов. У ВК есть и то, и другое. Тем не менее, пользователи периодически жалуются на то, что сайт соц.сети для них недоступен или не загружается. Немного забегая вперед, скажем, что проблема чаще всего лежит на стороне пользователя. Впрочем, обо все по порядку.
ВКонтакте действительно не работает
При загрузке ВК можно получить примерно такую ошибку:
Или такую, например:
Это не говорит о том, что ВК недоступен, но сбрасывать со счетов такую возможность не нужно.
Что бы проверить, действительно ли ВК не работает, во-первых, попробуйте зайти на сайт со своего смартфона или планшета. Необходимо посетить сайт именно с мобильного устройства, так как оно в случае проблем покажет доступность или недоступность ресурса, в отличии от компьютера (ниже вы поймете, почему).
Во-вторых, можете зайти в раздел новостей и поискать информацию о недоступности ВК. Если сайт действительно недоступен, информация об этом сразу появляется на новостных интернет-ресурсах.
Кроме того, возможны проблемы с каким-то отдельным сервером, поэтому попробуйте несколько раз перезагрузить страничку.
В целом, ВКонтакте «падает» очень редко.
Проблемы у провайдера
Такой вариант маловероятен, но все же возможен. Так, известно несколько случаев, когда сайт ВКонтакте был недоступен по причине неполадок у провайдера, причем были недоступны и некоторые другие ресурсы.
Выяснить это можно только с помощью звонка в техподдержку своего провайдера.
ВК заблокирован
В данном случае подразумевается, что ВК заблокирован сетью, которой вы пользуетесь в данный момент. Например, в школах есть Wi-Fi-сети с ограниченным доступом, то есть зайти с их помощью на некоторые ресурсы не получится. Возможно, что ВКонтакте попал в список блокировки и со смартфона, используя данную сеть, на него зайти не получится.
Если вы используете компьютер, ресурс также может быть заблокирован. Об этом мы уже .
Вирусы и вредоносные программы
Как вариант, доступ к ВК блокирует некий вирус или вредоносная программа. Например, если вы устанавливали какой-нибудь софт недавно, вполне возможно, что он и является источников проблемы. Что можно сделать?
В первую очередь воспользуйтесь антивирусом, установленном на вашем компьютере, не забыв обновить базы. После этого настоятельно рекомендуем скачать утилиту Cureit! от Dr. Web. Она распространяется бесплатно. Просто скачайте ее и запустите, она автоматически проверит файлы и, возможно, найдет вредоносный среди них. Кстати, такой программой, которая блокирует сайт социальной сети, может быть программа, созданная для работы с ВК. Будьте внимательны, скачивая незнакомые приложения и устанавливая их на компьютер.
Также ВКонтакте можно попробовать добавить в список исключений брандмауэра, если он установлен.
Если это не помогает, можно попробовать откатить систему на более ранний момент, когда вход в ВК был доступен. При этом все файлы, которые вы скачали до этого времени, удалены не будут. Главное, что бы у вас была создана точка восстановления на более ранний момент времени.
Ознакомьтесь с файлом hosts
Hosts - текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов, при этом запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам.
Говоря простым языком, с помощью этого файла пользователь может заблокировать доступ к сайту. Кроме того, при доступе к определенным веб-ресурсам можно перенаправлять пользователя на совсем другие сайты. Последним часто пользуются злоумышленники.
В чем суть? Вы спокойно серфите интернет, а спустя какое-то время не можете попасть в ВК. Возможно, дело в трояне, который изменяет данные в файле hosts без ведома владельца. При открытии ВКонтакте пользователь переправляется на другой сайт, который полностью копирует ВК. Сделано это либо с целью заполучить доступ к странице пользователя, поскольку он вводит свои данные на сайте мошенников, либо с целью получения средств от него — после ввода логина и пароля пользователь получает сообщение, что он якобы должен подтвердить свой профиль, отправив СМС на короткий номер. Только СМС-сообщение платное. Вот такой хитрый способ используют мошенники.
После того, как сайт мошенников удаляется с хостинга, например, по причине жалобы, он перестают загружаться. Пользователь же пытается открыть этот сайт, которого уже не существует. Соответственно, сайт не открывается. Только пользователь не знает, что он пытается открыть не ВКонтакте, а сайт мошенников.
В общем, как бы там ни было, пользователю необходимо открыть файл hosts и посмотреть, что в нем написано. Он находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\, где C — буква диска, на котором установлена ОС Windows.
Если под словом localhost вы увидите записи типа ip — адрес ВК, их нужно удалить и сохранить файл:
Если файл не сохраняется, откройте блокнот от имени администратора, как показано на скриншоте:
Удалите указанные записи и сохраните файл.
Свои вопросы задавайте с помощью комментариев.
Сегодня хочу ответить на вопрос «Почему не заходит в контакт»? , с этой проблемой сталкивались те, кто подхватил вирус и не может зайти на свою страничку в контакте. Наверняка многие из вас хотели взломать, чью-то страничку, или скачать музыку, видео. Вы находили сайт или сделать это, а на самом деле обманывали вас и похищали пароль или заражали вас вирусом. После этого у вас не заходит в контакт или просит оправить смс.
Где-то, год назад, когда этот вирус только появился, я по неосторожности, что-то скачал и заразился вирусом. Поискав информацию в интернете, я смог зайти в контакт.
Всё можно исправить, сейчас я расскажу как.
Почему не заходит в контакт, пишет ошибка?
Самое первое, что я советую своим друзьям с такой проблемой, это установить антивирус . Я проверял несколько антивирусов, не все справляются с этим вирусом. Я советую, прочитать статью в которой я описываю утилиту , с помощью, этой программы вы уничтожите вирусы и откроете доступ в контакт. И все ваши проблемы, будут решены!
Если не поможет Dr.Web CureIt, обязательно попробуйте антивирусную программу AVZ, которая может справиться с любым видом вирусов. О ней я писал в статье « ?»
Ну а если у вас проблемы с установкой антивируса, или вы не хотите связываться с этим. Есть другой путь. Так как чтобы заблокировать вам доступ в контакт вирус заражает всего один системный файл, его можно заменить на чистый и вирус будет побеждён.
Этот файл hosts находиться в папке etc , полный путь можете посмотреть на картинке выше. Как я писал выше вам следует заменить файл hosts на чистый. Чистый файлик можете скачать, нажав на кнопку ниже.
Как видите, чтобы скачать файлы с моего сайта, не нужно ждать, переходить на завешенные рекламой сайты т.д. Всё проходит быстро и бесплатно!
Пожалуйста, если у вас не заходит в контакт, сперва скачайте мой файлик hosts и скопируйте с заменой в папку etc и только, потом пишите в комментариях, что у вас проблема. Я уже устал одинаковым шаблоном отвечать на комментарии. В статьях все понятно расписано. :)
Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк , это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.
Почему ВК не работает? Существует две ветви развития: страница контакта не доступна вовсе или же не подходит логин и пароль. От этих составляющих и определяются дальнейшие причины и решения.
Почему не загружается сайт?
1. Нет интернета
Попробуйте зайти на другие сайты! Может они тоже не доступны.
2. Не входит именно в VK.com
Используйте другой браузер. Если не пускает с Google Chrome, то попробуйте зайти с помощью браузера Opera или используйте Mozila Firefox. Заходит с другого браузера? Очищаем кэш, переустанавливаем браузер, который не пустил в VK. Если не заходит и с других браузеров, то переходим к пункту 3.
3. “Директор не одобряет”
Проблемы на сервере, ведутся какие-то работы и поэтому он долго не загружается. Нужно сделать перерыв, а потом “попытать счастье” снова. Ничего не выходит? Прошли сутки, а ВКонтакте не работает? Читаем текст ниже!
5. Перепутали сайт
Зашли на фейковую страничку ВК или перепутали с другой социальной сетью.
6. Заблокировали по IP
Провайдер решил заблокировать доступ к сайту, особенно это касается подключения к чужому Wi-fi. В таком случае воспользуйтесь программой для смены IP. Также можно сменить DNS-сервера, например, поставить значения 8.8.8.8.
7. Расширения
При установке подозрительных программ, устанавливаются различные браузеры и расширения. Зачастую будут выскакивать рекламные баннеры в браузере, но могут и возникнуть запреты на посещения конкретных сайтов. Что делать? Открыть вкладку “расширения” в браузере и удалить всё лишние.
8. Повреждение реестра
9. Логин и пароль не подходит
Смените раскладку, отключите Caps Lock (кнопка на клавиатуре) и если просит отправить код – проверьте на вирусы.
Что делать, если доступ к сайту блокирует вирус?
Нельзя отправлять смс за деньги!
С баланса будут списываться большие суммы, даже если от вас потребуют пять рублей.
Обязательно установите хорошую антивирусную программу!
Желательно скачать дополнение для защиты от шпионских программ, например, AVZ. Возможно, антивирусные базы уже давно не обновлялись, по этой причине антивирус не смог предотвратить взлом вашей странички.
Ищите различные социальные программки и ярлыки на компьютере.
Vkontakte.exe и т.п. Обязательно удалите!
В некоторых случаях придётся «исправить» файл Host на компьютере, он мог быть искажён вирусом.
Открываем “Мой компьютер” – выбираем диск C – находим папку System 32 – drivers – etc - видим файлик hosts . Его нужно открыть с помощью обычной программы «блокнот». Удалите всё лишнее и оставьте лишь одну строчку:
127.0.0.1 localhost
Нет толку? Попытайтесь восстановить доступ с помощью телефона, который вы вводили при регистрации в ВК.
Восстановление странички
Необходимо перейти по ссылке «забыли пароль?». Вводим номер телефона, который указали при регистрации (также может подойти логин или электронный адрес), жмём «далее». Необходимо пройти капчу, ввести буквы и цифры с картинки в специальное окошко. Осталось подтвердить, что страничка ВК действительно является вашей «собственностью».
На указанный номер, должно прийти сообщение с кодом, которое требуется ввести в специальное поле и нажать «сменить пароль».
После манипуляций, нужно придумать более сложный пароль. Также будет лучше, если вы его запишите в свой блокнот, чтобы не пришлось снова восстанавливать страничку.
Теперь можно зайти в контакт. Используйте тот же логин, но свежий пароль, который недавно придумали. Чтобы не произошёл казус, на телефон придёт второе сообщение. Вам напомнят введенную информацию, дабы вы не забыли её.
Чтобы ничего плохого не произошло, необходимо проводить профилактические работы: обновлять антивирус, искать вредоносную составляющую на ПК, удалять подозрительные файлы. Только полный спектр работ может предотвратить неприятную ситуацию с вашей страничкой.
Как правило, пользователи даже не догадываются, что запустив компьютер и открыв браузер - они не смогут загрузить интернет-страничку «контакта»…
В этой статье попробуем разобраться последовательно с самыми распространенными причинами, из-за которых происходит данная проблема.
1. Основные причины, почему нельзя зайти Вконтакт
Вообще, существуют 3 самых популярных причины, из-за которых ~95% пользователей не могут зайти «Вконтакт». Давайте кратко о каждой из них.
1) Вводите неверный пароль или почту
Чаще всего верный пароль - просто был забыт. Иногда пользователи путают почту, т.к. у них может быть несколько почтовых ящиков. Проверьте еще раз внимательно вводимые данные.
2) Вы подцепили вирус
Есть такие вирусы, которые блокируют доступ к разным сайтам: например, к сайтам антивирусов, к социальным сетям и пр. Как удалить такой вирус, будет рассказано ниже, в двух словах не опишешь…
3) Ваша интернет-страничка была взломана
Скорее всего, взломали вас тоже не без помощи вирусов, для начала нужно очистить компьютер от них, а затем восстановить доступ к сети.
2. Почему пароль неверный?
У многих пользователей есть странички не только в одной социальной сети «Вконтакте», плюс добавьте к этому несколько ящиков электронной почты и каждодневную занятость… Запросто можно перепутать один пароль от одного сервиса с другим.
К тому же, многие сайты в интернете не позволяют иметь легко-запоминаемые пароли и всегда заставляют пользователей их менять на свои сгенерированные. Ну и естественно, когда раньше вы легко заходили в социальную сеть, просто щелкая по избранному в браузере - то через месяц, вспомнить пароль - дело затруднительное.
Для восстановления пароля , нажмите в левой колонке, прямо под строками авторизации, пункт «забыли пароль?».
2) Обновить базы, а затем проверить полностью ПК (по крайней мере системный диск).
3) Обратите внимание, кстати, что у вас в и в установленных программах. Удалите подозрительные программы, которые вы не устанавливали. Просто очень часто вместе с нужными вам программами устанавливаются всякого рода дополнения, которые могут встраивать различные рекламные блоки, мешая вам работать.
4) Кстати, пару интересных заметок:
Удаление «Вебальты» из браузера -
3.1 Открытие доступа к контакту
После того, как вы почистили компьютер от различных рекламных программ (их тоже можно отнести к вирусам), можно приступить непосредственно к восстановлению работы системы. Просто если это сделать не удаляя вирусы, толку будет мало - очень скоро снова перестанет открываться интернет-страничка в социальной сети.
1) Нужно открыть проводник и перейти по адресу «C:\Windows\System32\Drivers\etc» (копируйте без кавычек).
2) В этой папке есть файл hosts. Нам нужно его открыть для редактирования и убедиться что в нем нет лишних и подозрительных строк.
Чтобы его открыть, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите открыть с помощью блокнота. Если после того, как вы открыли этот файл, картинка следующая - значит все хорошо*. Кстати, решетки в начале строки обозначают что эти строки комментарии, т.е. грубо говоря - простой текст никак не влияющий на работу вашего ПК.
*Внимание! Вирусо-писатели хитрые. Из личного опыта могу сказать, что на первый взгляд ничего подозрительного здесь нет. Но если прокрутить до конца текстового блокнота - то окажется, что в самом низу, после кучи пустых строк - есть «вирусные» строки, блокирующие доступ к сайтам. Так собственно и было…
Здесь мы наглядно видим, что написан адрес сети «Вконтакте», напротив которого стоит IP нашего же компьютера… Кстати, обратите внимание, что нет решеток, а значит это не просто текст, а инструкция для ПК, что этот сайт он должен загрузить по адресу 127.0.0.1. Естественно, что по этому адресу этого сайта нет - и вы не можете зайти «Вконтакт!».
Что сделать с этим?
Просто удалить все подозрительные строки и сохранить этот файл… В файле должно остаться примерно следующее:
После процедуры перезагрузите компьютер.
Пару проблем , которые могут возникнуть…
2. Как вариант, можете воспользоваться популярной программой Total commaqnder - в ней достаточно выбрать файл hosts и нажать на кнопку f4. Далее откроется блокнот, в котором легко отредактировать его.
3. Если не получается, то вообще, возьмите и просто удалите этот файл. Лично не сторонник данного метода, но даже он сможет помочь… Большинству пользователей он не нужен, а тем кому нужен, сами легко его восстановят.
3.2 Профилактика
Чтобы не подцепить подобные вирусы соблюдайте пару простых советов…
1. Не устанавливайте всякое ПО подозрительного качества изначально: «ломалки интернетов», ключи к программам, скачивайте популярные программы с официальных сайтов и т.д.
2. Пользуйтесь одним из популярных антивирусов:
3. Старайтесь не заходить с других компьютеров в социальную сеть. Просто если на своем - вы еще контролируете ситуацию, то на чужом компьютере быть взломанным - риск повышается.
5. Если вы отключили автоматическое обновление Windows - то время от времени проверяйте систему на наличие важных «заплаток» и устанавливайте их «вручную».
Очень обидно, когда удается выкроить время на общение в соц.сети ВКонтакте, а на экране смартфона или планшета вместо своей странички видишь сообщение: «Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Что самое досадное, так это то, что с интернетом-то как раз всё в порядке. И можно даже без проблем авторизироваться, но либо через мобильный браузер, либо через неофициальный клиент. А вот официальный клиент упрямо отвергает все попытки пользователя войти в свой аккаунт. Иногда всё же удается переупрямить приложение, и официальный клиент начинает сам по себе работать нормально. Но в некоторых случаях ошибка авторизации никуда не исчезает - приходится искать способы исправить ситуацию. О некоторых из них мы вам сегодня расскажем.
Решение проблемы при Wi-Fi подключении при некорректной работе DNS-серверов:
:
Данная проблема может возникнуть, если DNS-сервер не может сопоставить IP-адрес запрашивающего информацию устройства с доменным именем ресурса (в данном случае vk.com), к которому вы обращаетесь. Это вина провайдера, вернее, его DNS-серверов, которые работают некорректно. Решить проблему можно следующим образом:
1)
Подключаемся к точке доступа Wi-Fi;
2) Зажимаем долгим тапом «Сеть Wi-Fi»;
3) Выбираем «Изменить сеть»;
4) Видим название «Расширенные настройки», ставим в окне галочку;
5) В настройке IP выбираем пользовательские настройки;
6) Видим строчки DNS, и в эти строчки прописываем DNS сервера от Google (8.8.8.8)
* Более простым способом решения данной проблемы является установка на смартфон или планшет программы с последующим выбором в настройках GoogleDNS . Программа скачивается бесплатно, для ее использования в PRO-версии права суперпользователя не требуются. При выходе в интернет через Wi-Fi соединение в настройках роутера в качестве DNS-сервера указываем 8.8.8.8 .
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы ошибка исчезла, и вход в ВКонтакте осуществлялся в штатном режиме.
Очистка Hosts при использовании мобильной сети или Wi-Fi:
Хороший результат дает метод очистки файла hosts. Он эффективен, если каким-либо образом в него была занесена блокировка ресурса ВКонтакте. Удалить ее можно следующим образом:
1)
Скачиваем с Google Play и устанавливаем на своё устройство ES Проводник;
2)
Заходим в «Настройки», далее в Root-права, где галочками отмечаем позиции «Root-explorer», «Подключить системные папки» и «Корневая папка»;
3)
Заходим в «/» -> «etc», где находим файл hosts и открываем его (при удержании позиции «Открыть как..» -> Текст -> ES Редактор).
4) Удаляем всё содержимое, оставив только одну строчку: 127.0.0.1 localhost
5) Выполняем сохранение и перезагружаем устройство - вход в VK через официальный клиент должен пройти без проблем.
Если на планшете или смартфоне стоит программа Freedom:
1)
Заходим в программу Freedom;
2)
Во Freedom выбираем в Меню -> Stop.
*
Если вы изначально удалили Freedom, то поставьте временно обратно.
3)
Перезагружаем смартфон;
4)
Если проблема не решена, удаляем программу Freedom;
5)
Используем вышеописанный метод очистки Hosts;
6)
Перезагружаем устройство.
Не помог ни один из этих способов? Не стоит огорчаться - помимо официального клиента ВКонтакте есть не менее удобные альтернативны : «Kate» и «Lynt», которые даже превосходят его в плане функциональности - попробуйте поработать с ними, и вы не пожалеете.
