У многих возникает проблема, когда перестает работать тачпад на ноутбуке. Кто-то начинает думать, что он сломался. Но его могли отключить случайно, или специально, чтобы не нажимать при печатании. Из этой статьи вы узнаете способы, как включить сенсорную панель на разных моделях ноутбуков.
Перезагрузка
Стандартный совет, с которого начинается решение многих проблем с компьютером. Возможно драйвер тачпада перестал работать, и перезагрузка ноутбука решит проблему.
Сочетания клавиш
В большинстве ноутбуков предусмотрены горячие клавиши для включения и выключения сенсорной панели. Обычно нужно зажимать клавишу Fn и одну из функциональных клавиш F1-F12.
Какие именно кнопки нажимать, зависит от марки и модели ноутбука. Тачбар обозначен вот такой иконкой на клавиатуре:
Центр управления VAIO
Способ работает на ноутбуках VAIO. Если на клавиатуре нет кнопки для включения или отключения тачпада:
- Откройте «Панель управления» → «Оборудование и звук» → «Устройства и принтеры».
- В списке устройств найдите и откройте свой ноутбук.
- Откроется центр управления VAIO. Выберите вкладку «Клавиатура и мышь» → «Встроенное указывающее устройство» и поставьте галочку «Включить».
- Кликнув на кнопке «Дополнительно», можно настроить скорость тачпада и посмотреть доступные жесты.
- Примените настройки и закройте окно.
Дополнительно на Windows 10 проверьте настройки тачпада через «Пуск» → «Параметры» → «Устройства» → вкладка «Мышь и сенсорная панель». Внизу есть кнопка для открытия дополнительных настроек мыши. На вкладке оборудование найдите свой тачпад и в свойствах посмотрите, чтобы он не был отключен.
Настройки БИОС
При перезагрузке компьютера откройте БИОС. Обычно на экране пишут сочетания клавиш для его открытия. Вот популярные клавиши для входа в БИОС: Del, F1, F2, F3, F10, Fn+F1, Esc, Ctrl+Alt+Esc, Del, Ctrl+Alt+S, Ctrl+Alt+Ins.
Откройте вкладку «Advanced» и найдите опцию «Internal Pointing Device». Значение должно стоять «Enabled» (включено).
После изменения настроек закройте БИОС с сохранением настроек: на вкладке «Save & Exit» нажмите кнопку «Save Changes and Reset» (подтвердите - «Yes»).
Драйверы
Драйверы на тачпад могли слететь в результате сбоя, из-за переустановки Windows или антивирусов. Без драйверов тачпад может не работать полностью или частично (например, сломается только прокрутка и жесты).
Найдите диск с драйверами, который шел к ноутбуку и установите драйвер на тачпад. Если диска нет, скачайте драйвера с официального сайта производителя ноутбука.
Тачпады фирмы Synaptics
На многих ноутбуках стоит тачпад от компании Synaptics. Драйвера для этих тачпадов создают отдельную вкладку в настройках мышки. Там можно включать и отключать действие тачпада. Иногда тачпад автоматически отключается при подключении мышки к ноутбуку.
Настройки можно найти через «Панель управления» → «Оборудование и звук» → «Мышь».
Если ничего не помогло
Если ни один из вариантов не помогает, обратитесь в сервисную службу. Возможно тачпад неисправен. Это может быть физическая поломка, плохие контакты, попавшая внутрь влага. В сервисном центре смогут заменить сенсорную панель на новую.
Если не работает тачпад на ноутбуке, есть несколько способов решения данной проблемы.
В большинстве случаев причина ее возникновения состоит в простой неосторожности или незнании определенных возможностей компьютера. Особенно это актуально для устройств таких марок, как Asus, Acer, HP, Packard Bell и других. Также нередко проблемы с тачпадом возникают на Lenovo.
В любом случае мы рассмотрим все, что можно сделать в данном случае.
1. Способ №1. Попробуйте использовать кнопки на клавиатуре
Дело в том, что существуют определенные сочетания клавиш, которые включают и отключают тачпад. На разных моделях они разные, поэтому лучше попробовать сразу несколько сочетаний.
Вот наиболее распространенные из них:
- Fn + F7;
- Fn + F9;
- Fn + F5;
- Fn + F4;
- Fn + F1;
- Fn + F6;
- Fn + FX.
Последнее особенно актуально для ноутбуков от HP. На всякий случай уточним, что кнопка «Fn» находится всегда слева внизу на всех современных ноутбуках.
Рис. №1. Кнопка «Fn» на клавиатуре
Если ни одна из вышеописанных комбинаций не помогла в Вашем случае, возьмите в руки инструкцию к Вашему устройству. Наверняка, там есть информация по этому поводу.
Кроме того, можно зайти на официальный сайт производителя и найти там соответствующие данные.
В любом случае, обязательно постарайтесь все-таки найти комбинацию для Вашего компьютера и использовать ее. Без этого не переходите к следующим способам. Это позволит убедиться, что проблема не просто в случайном отключении.
2. Способ №2. Используйте сенсорную кнопку в левом верхнем углу тачпада
Во многих моделях современных ноутбуков в углу тачпада есть специальная кнопка, которая включает и выключает его. Вполне возможно, что Вы или какой-то другой пользователь совершенно случайно нажал на нее и из-за этого сенсорная панель не работает.
Обычно нужно нажать на эту сенсорную кнопку дважды. Попробуйте сделать это на своем компьютере.
Рис. №2. Двойное нажатие на сенсорную кнопку
Вот примеры того, как может выглядеть эта самая кнопка в разных ноутбуках.
Рис. №3. Примеры сенсорной кнопки включения и выключения панели
Как видим, она может представлять собой прямоугольник или обычную кнопку.
Вполне возможно, что она вообще будет незаметной, поэтому обязательно попробуйте сделать двойное нажатие в левый верхний угол сенсорной панели. Если уж это не поможет, значит, проблема более серьезная.
3. Способ №3. Включение тачпада в BIOS
В некоторых случаях сенсорную панель необходимо включать в БИОС. Это актуально, когда все вышеописанное не помогает. Особенно это актуально в случае использования Windows 10.
Пошагово этот процесс выглядит следующим образом:
- Сначала нужно зайти в БИОС. На разных моделях, опять же, делается это по-разному. Для этого есть определенные кнопки на клавиатуре. В большинстве случаев это кнопка «Delete», «F1» или другие. Обычно при загрузке есть указание на то, какую кнопку нужно нажимать. Написано примерно следующее: «Press [нужная кнопка] to run Setup».
Рис. №4. Указание на кнопку загрузки БИОС при включении компьютера
- Дальше необходимо найти раздел, в котором содержатся инструкции на включение и выключение встроенных устройств. К примеру, чаще всего такой содержится в разделе «Advanced» и называется «Internal Pointing Device». Опять же, если Вы не знаете, о чем идет речь, возьмите в руки инструкцию к своему устройству или обратитесь за поддержкой на официальный сайт производителя.
- Дальше нужно поставить на этом пункте значение «Включен». В нашем примере это «Enabled».
Рис. №5. Включение пункта, отвечающего за встроенные устройства, в БИОС
- Дальше останется сохранить все настройки и выйти из BIOS.
Здесь важно не спешить, а выполнять все действия без спешки, чтобы ничего не нарушить и не перепутать.
4. Способ №4. Переустановка драйверов
Если уж и работа с БИОС не помогла, вполне возможно, что с драйверами возникла какая-то проблема – они вышли из строя, устарели или просто неправильно работают. В любом случае, их можно переустановить.
Чтобы это сделать, выполните ряд простых шагов:
- С помощью поиска найдите «Диспетчер устройств» (введите такой запрос в строку). Откройте программу с таким названием.
- В открывшемся окне найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте и его.
- Среди устройств, находящихся в этом разделе, будет тачпад. Узнать его очень просто – в названии не написано слова «мышь» (возможно, на английском) или чего-то подобного, зато написано «Touch-Pad» или просто «Pad». Нажмите на нем правой кнопкой мыши.
- В выпадающем меню выберете пункт «Обновить драйверы…».
Рис. №6. Пункт тачпада в диспетчере устройств
- В следующем окне выберете первый вариант, то есть «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Рис. №7. Варианты поиска драйверов
- Дальше произойдет, собственно, поиск. Если с драйверами действительно что-то не так, новые версии найдутся и останется только следовать инструкциям, чтобы установить их. Но если с ними все хорошо, появится соответствующее сообщение.
5. Способ №5. Очистка тачпада
В некоторых случаях из-за неправильного использования сенсорной панели она перестает работать. Бывает, что виной тому становятся жирные пальцы или попавшая на тачпад еда и тому подобные вещи.
Поэтому обязательно возьмите влажную салфетку или же ватку со спиртом и пройдитесь ею по панели. После этого возьмите сухую тряпку или ту же салфетку и вытрите все насухо. После этого, возможно, работа сенсора возобновится в нормальном режиме.
Если уж и это не поможет, придется нести ноутбук в сервисный центр производителя Вашего устройства. Это стоит сделать даже в том случае, когда гарантийный срок уже прошел.
Кроме того, что представитель производителя лучше всего знает особенности внутреннего устройства компьютера, стоит учесть и наличие специальных комбинаций, которые есть у некоторых моделей.
Опять же, человек, который уже занимался и постоянно занимается ремонтом одних и тех же компьютеров, знает эти комбинации и сможет их использовать.
Но в большинстве случаев проблема все-таки решается так, как показано в видео ниже.
Сенсорная панель – важный орган управления ноутбуком. Это компромисс между мобильностью и удобностью. Но иногда она перестаёт работать. Рассмотрим несколько причин, которые приводят к таким последствиям и, соответственно, способы их устранения.
Сенсорная панель может не реагировать на влажные или испачканные руки. Даже загрязнение её поверхности мешает нормальной работе. Ватный тампон, слегка смоченный мыльной жидкостью, и сухая ткань после помогут удалить всё ненужное с его поверхности.
№1: Тачпад выключен
Во всех моделях ноутбуков, так или иначе, можно выключать сенсорную панель на время, когда она не нужна. Для этого служит сочетание клавиш fn и одной из ряда F1- F12, на которой изображен тачпад.
Кроме того, на некоторых моделях ноутбуков в левом верхнем углу есть небольшой участок панели, ответственный за её включение и выключение. Достаточно дважды прикоснуться к нему, чтобы всё заработало.
№2: Неполадки с драйверами
Каждый производитель ноутбуков предоставляет фирменные драйвера для нормальной работы тачпада. Операционные системы снабжаются стандартными, которые могут неправильно работать с теми или иными устройствами. Поэтому необходимо именно фирменное ПО, расположенное на официальном сайте поддержки HP .
После ввода модели устройства нужно в списке доступных программных продуктов выбрать категорию «Драйвер – Клавиатура, мышь и устройства ввода», и скачать из неё «Драйвер сенсорной панели». Затем, естественно, установить его.
Переустановка драйверов поможет исправить программные неполадки. В дополнение к ней следует удалить все другие драйвера, которые могут присутствовать в системе. Для этого необходимо нажать Win+R, в окне «Выполнить» ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
Откроется окно диспетчера устройств. В списке доступных устройств нам нужен пункт «Мыши и иные указывающие устройства». Под ним следует удалить (правый клик, пункт «Удалить») все устройства, кроме Touchpad. Это предотвратит возможный конфликт программного обеспечения.
№3: Параметр Internal Pointing Device в BIOS
Некоторые версии низкоуровневого ПО ноутбуков HP оснащены возможностью отключения тачпада. Для этого служит параметр Internal Pointing Device, расположенный во вкладке Advanved настроек BIOS.
Чтобы его изменить, необходимо перезагрузить компьютер и нажать Esc, затем F10. В интерфейсе BIOS выбрать вкладку Advanved, и изменить упомянутый параметр. Затем нажать F10 ещё раз, чтобы выйти с сохранением настроек.
№4: Аппаратные неисправности
Если правки программного обеспечения не увенчались успехом, то проблема на стороне оборудования. К примеру, неправильно подключен или повреждён шлейф, соединяющий тачпад с системной платой. Для проверки подключения шлейфа понадобится разобрать ноутбук.
Самостоятельное решение аппаратных проблем тачпада сводится к замене верхней части корпуса. Стоимость запасной детали зависит от конструктивных особенностей. Панели со встроенной клавиатурой обойдут несколько дороже. Но провести замену не составит труда даже в домашних условиях при наличии только нужной отвёртки и пластиковой карты.
Вероятно понадобятся услуги
Нередко многие пользователи мобильных компьютеров-ноутбуков сталкиваются с проблемой, когда не работает прокрутка на тачпаде, а также само это устройство. Какие же шаги можно предпринять для разрешения данной проблемы, и как ее можно устранить? Что делать, если не работает прокрутка на тачпаде, а также сам тачпад ноутбука? Ответы на подобные вопросы мы постараемся дать в ходе данной статьи.
Вступление
Возникать проблемы подобного характера могут после того, как была переустановлена операционная система ноутбука. Казалось бы, что сборка стабильна, никаких “траблов”, как любят называть проблемы подобного характера пользователи интернет-аудитории, не наблюдалось. Но устройство упорно не хочет работать. В таком случае и возникает вопрос: почему не работает тачпад на ноутбуке? Пользователь моментально берется за резервное устройство и врывается на просторы международной сети, чтобы заручиться поддержкой у постоянных посетителей соответствующих сайтов и форумов.
Умейте формулировать проблему
Но необходимо понимать, что, задавая вопрос “Почему не работает тачпад на ноутбуке?" без указания ситуация и ее описания, вы вряд ли получите какой-то конкретный ответ, который вам поможет решить данную проблему. Для того чтобы найти ответ на вопрос, от пользователя потребуется вспомнить, что происходило с устройством за пару дней до того, как на нем перестал отвечать тачпад.
Например, не были ли нанесены случайные повреждения сенсорной панели. Как говорилось ранее, причиной некорректной работы тачпада (если это вообще можно назвать работой - устройство-то не реагирует на касания) может стать переустановка операционной системы.
Важно уметь размышлять
Хорошо в компьютерных проблемах разбираются люди, которые могут мыслить логически. Была переустановлена система, значит, были удалены какие-то системные конфигурации, связанные с тачпадом.
Как все хорошо знают, работа отдельных устройств ноутбука и компьютера обеспечивается за счет наличия соответствующих программ, называемых драйверами. Следовательно, решением проблемы в случае переустановки операционной системы может стать установка драйверов на тачпад ноутбука соответствующей модели.
Проверьте чистоту
Многие пользователи задаются вопросом, что делать, если не работает тачпад, даже не понимая, что причиной нестабильной работы может стать обыкновенное загрязнение сенсорной панели. Проверьте, чист ли тачпад.
Почистить это устройство можно при помощи обыкновенных влажных салфеток. После того как вы протрете прямоугольник, дайте ему немного времени, чтобы высохнуть. По статистике, 5 процентов обращений в различные сервисные центры (которые, конечно же, связаны с проблемой работы тачпада) были решены именно чисткой устройства. Пользователь также должен понимать, что касание жирными или влажными руками тоже останется безответным со стороны устройства.
Проверьте функциональные клавиши
Для современных ноутбуков характерно наличие так называемых функциональных клавиш. Они предназначены для оперативной активации/деактивации тех или иных, как это понятно, функций. Например, клавиша F1 может отвечать за включение/отключение модулей беспроводной связи (Wi-Fi, Bluetooth). Клавиша F2 - за включение/отключение экрана. Другие клавиши могут иметь самые разные значения (прибавление и убавление громкости, регулировка яркости экрана и многое другое).
В любом случае активация или деактивация функции происходит за счет одновременного нажатия кнопки F с ее соответствующим номером, а также кнопки FN (function - функция). Обычно последняя клавиша расположена на клавиатуре ноутбука снизу. К чему был начат этот разговор? Дело в том, что некоторые пользователи задаются вопросом о том, что делать, если не работает тачпад, не подозревая, что он просто отключен.
Настоятельно пользователям рекомендуется сначала заглянуть в инструкцию ноутбука, если она имеется, чтобы посмотреть назначение функциональных клавиш. Вполне возможно, что в ряду F есть кнопки, отвечающие также за включение и отключение сенсорной панели ноутбука.
Проверьте, установлены ли драйвера
Одной из причин, из-за которых не работает кнопка тачпада, является отсутствие драйверов на сенсорную панель. Подобная ошибка достаточно часто возникает в тех случаях, когда была установлена “чистая” версия операционной системы. Программы для запчастей ноутбука в этом случае просто-напросто отсутствуют, что не дает им работать корректно.
Чтобы проверить, определяется ли тачпад вообще системой, необходимо зайти в панель управления ноутбуком. Далее нужно зайти в категорию под названием “Оборудование и звук”. После этого переходим по ссылке в “Устройства и принтеры”. Там должны будут отобразиться некоторые устройства, определенные системой.
Среди них нужно выделить наш ноутбук, перейти в его центр управления, а после этого найти меню под названием “Клавиатура и мышь”. Там как раз можно просмотреть, определяется ли тачпад системой. Если он там присутствует, просто ставим галочку (в подпункте под названием “Встроенное указывающее устройство”), отмечая активированное состояние сенсорной панели.
Ноутбуки ASUS. Не работает тачпад
Эта тайваньская компания знает толк в изготовлении мобильных компьютеров. Ежегодно производится достаточно большое количество ноутбуков торговой марки “Асус”, причем имеют они хорошее техническое оснащение. Но вот порой случаются проблемы именно с сенсорными панелями данных устройств.
В большинстве случаев при возникновении некорректной работы тачпада на ноутбуке марки “Асус” внимание в первую очередь следует обратить на операционную систему. Механическая поломка сенсорной панели в ноутбуках этого производителя сведена к минимуму, поэтому настоятельно рекомендуется проверить именно системные настройки. Выходом из многих ситуаций, в которых замешаны сенсорные панели ноутбуков от этой фирмы, является установка оригинальных драйверов именно для вашей модели. Скачать их можно с официальных сайтов производителя.
Ноутбуки Acer. Не работает тачпад
Фирма выпускает немалое количество бюджетных ноутбуков. И следует признать, что такие устройства становятся для многих ремонтников сервисных центров самой что ни на есть настоящей головной болью.
Интересен тот факт, что если в случае с ноутбуками ASUS первым делом следует проверить работу системы, то тут эта “фишка” не прокатит. Очень часто в бюджетных ноутбуках “Эйсер” сенсорные панели не работают вообще без каких-либо особых причин, видимых глазу пользователя. Вот просто: захотели - отключились.
Решением проблемы в таких случаях может статьи проверка BIOS. Вполне возможно, какие-то настройки просто внезапно изменились там. Вполне возможен вариант, в котором проблема была вызвана некорректным подключением панели. Проверить это можно, разобрав ноутбук. Но тем, кто в этом не имеет большого опыта, производить разборку крайне не рекомендуется.
Заключение
Как говорилось ранее, некорректная работа тачпада в техническом плане может быть вызвана неправильным подключением шлейфа сенсорной панели к материнской плате ноутбука. Иногда шлейфы могут выпадать из предназначенных для них разъемов, что создает проблему буквально на ровном месте. Чтобы не навредить устройству еще больше, лучше, конечно же, обратиться в сервисный центр.
Отключиться сенсор может и в результате нанесения ему механических повреждений. Если это произошло, и вы точно знаете, что проблема именно в этом, придется раскошелиться на установку новой сенсорной панели для ноутбука. Есть тут, как и везде, свои исключения. При малых повреждениях стабильная работа тачпада все же еще возможна.
Не исключено возникновение ситуаций, когда вместе с тачпадом не работают и порты типа USB. В таком случае можно уповать именно на поломку материнской платы.
Говоря в общем, прежде чем обратиться в сервисный центр, вы можете провести диагностику у себя дома. Но если вы считаете, что вам это не по силам (или просто не хотите рисковать "здоровьем" ноутбука), то лучше будет обратиться в сервисный центр.
Создатели ОС Windows 10 в очередной раз успели порадовать пользователей наличием интересных команд, которые можно применять, используя обычный тачпад на ноутбуке. Такие простые, но довольно удобные жесты, помогают не только облегчить работу за компьютером, но и выполнять элементарные операции не используя мышь и клавиатуру.
Но когда тачпад на ноутбуке не работает, прокрутка происходит рывками или жесты вообще на работают, нужно просто выполнить ряд простых операций!
Возможности тачпада
Существует ряд интересный функций, которые можно выполнять, используя тачпад. Например:
Проблемы с тачпадом – не работает прокрутка
С такой ситуацией, когда в тачпаде на ноутбуке не работает прокрутка, сталкивается каждый второй пользователь. Стоит признаться, что это доставляет массу неудобств. Однако не стоит спешить и нести ноутбук в сервисный центр или . Сначала, достаточно самостоятельно проверить тачпад на работоспособность и попытаться обнаружить почему он не работает.
Прокрутка может не работать по нескольким причинам:
- загрязнение сенсорной панели;
- некорректно установленные параметры чувствительности в настройках;
- отсутствие драйверов;
- тачпад отключен пользователем;
- аппаратные поломки и т.д.
Не работает прокрутка на тачпаде Windows 10
Выше мы указывали возможные причины, почему не работает прокрутка на тачпаде. Рассмотрим варианты решения подобной ситуации.
- При загрязнении сенсорной панели , с помощью ватного диска с мыльным раствором. После этого, нужно протереть панель влажной тряпочкой или салфеткой и дать самостоятельно высохнуть. Стоит отметить также, что тачпад не реагирует на прикосновение сальных рук. Если прокрутка не работает – вымойте руки=)
- Для проверки корректности настроек необходимо выполнить следующие операции:
- Нажмите правую кнопку мыши на кнопке главного меню и выберите панель управления.
- Зайдите в пункт «Мышь».
- В окне вам нужна вкладка ELAN (которая еще может называться Параметры устройства»). В этом пункте обращаем внимание на кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета (обозначает, что устройство работает правильно). Если она неактивна – необходимо ее активировать. Для этого достаточно убрать галочку с пункта «отключение при подсоединении внешней USB-мыши».
- Чтобы установить драйвера или обновить их, можно зайти на сайт производителя ноутбука, выбрать интересующую вас модель и согласно инструкции, которая имеется на сайте, скачать и установить драйвера тачпада. Рассмотрим на примере ноутбука Леново, у которого не работает прокрутка тачпада.
- Заходим на сайт https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru
- Вводим название ноутбука. Если вы не знаете свою модель, поищите в панели управления значок с маркой ноутбука.
- Внизу можно увидеть номер и модель.
- Вводим номер на главной странице сайта. Можно скачать программу, которая определит параметры устройства.
- Переходим к драйверам.
- Ищем мышь и выбираем нужные параметры.
- Нажимаем на значок глаза и скачиваем драйвер для ноутбука.
- Нажмите на значок в строке загрузок и установите ПО.
- Если тачпад отключен пользователем – нажмите комбинацию клавиш Fn+F9(или любая другая служебная клавиша(F1-F12), на которую будет нанесен соответствующий значок).
- Кроме того, прокрутка тачпада на ноутбуке может не работать, если шлейф был неправильно подключен к материнской плате устройства. Такую поломку можно убрать самостоятельно. В случае если вы сомневаетесь, что сможете решить такой вопрос, лучше обратиться в сервисный центр.
Стоит отметить, что тачпад может перестать функционировать в случае его механического повреждения. Такое может случиться в результате падения тяжелых предметов на тачпад или неаккуратного нажатия. В такой ситуации помочь может только обращение в сервисный центр, где специалисты произведут замену неисправной детали.
Если не работает прокрутка на тачпаде Windows 7, то имеет смысл проделать все те же действия. Тачпад не зависит от версии ОС, а только от модели ноутбука.
Прежде чем нести свой гаджет на ремонт или переустанавливать ОС Windows, советуем попробовать в домашних условиях самостоятельно определить причину поломки устройства.
