Детективное агентство «Беркут» реализует услугу по составлению информационного или аналитического, полного либо краткого досье на человека, включающее биографию и деловые связи, контрагента, компанию, фирму по данным, найти которые можно в самых разных источниках. Данный вид услуги пользуется высоким спросом, поскольку позволяет быстро составить объективную картину о деятельности организации или образе жизни интересующего субъекта. При этом нет необходимости заказывать и оплачивать сразу несколько запросов. Все самые актуальные и важные сведения содержатся в справке-досье.
Такой подход наиболее выгоден и информативен.
Составить инфо-досье на человека: примеры и содержание
При составлении досье используются различные методики и источники. Досье может быть кратким и полным, чисто информационным либо аналитическим и содержать сведения самого разного рода: о деятельности, образе жизни, круге общения, материальном и имущественном положении и многом другом.
В частности:
- регистрационные и паспортные данные, а также данные о родственниках, страницы в социальных сетях
- наличие или отсутствие судимостей, исполнительных производств в отношении проверяемого лица
- долги ФССП и штрафы ГИБДД
- наличие движимого/недвижимого имущества в собственности, обременения по недвижимости
- деловые связи
- любая другая информация в зависимости от потребности заказчика.
Наше агентство предлагает своим клиентам несколько видов досье на человека и организацию.
Финансовое досье
Данное досье позволяет в полной мере получить представление о финансовом состоянии гражданина, его активах, долгах и финансовой деятельности.
Досье данного типа имеет 4 типа:
- Малое финансове досье;
- Расширенное финансовое досье;
- Большое финансовое досьеж;
- Большое финансово-кредитное досье.
Различие по типам позволяет клиенту выбрать финансовое досье, наиболее подходящее по содержанию. Посмотреть наполнение досье и выбрать необходимое можно на этой странице .
Социальное досье
Досье этого вида позволяет получить сведения о социальной сфере жизни человека, получить сведения о его прошлом, выявить негативные моменты в биографии.
Досье подразделяется на 2 типа:
- Базовое социальное досье;
- Расширенное социальное досье;
Подробнее о составе данного досье вы можете посмотреть .
Досье на организацию
Комплексная справка о компании дает наиболее полную информацию о ее структуре и финансовой деятельности. В рамках сбора досье на организацию вы получаете массу сведений о руководстве, штате, материально-техническом оснащении, контрагентах, и финансовой деятельности.
Данное досье представлено в трех вариантах исполнения:
- Досье "Капитал";
- Досье "Капитал Плюс";
- Досье "Капитал Инсайд".
Досье "Вояж"
Данный вид досье представлен в единственном варианте исполнения, и содержит в себе сведения о всех путешествиях человека, его поездках по стране на рейсовой междугороднем и международном транспорте всех типов, его поездки за рубеж, а также сведения о покупках билетов, и данные документов.
Подробнее о составе досье "Вояж" вы можете ознакомиться .
Досье "Всё включено"
Этот вид досье предназначен для людей, желающих знать информацию о всех без исключения сферах деятельности человека - о его социальной жизни, финансовом состоянии, месте работы, наличии семьи и детей, его перемещениях по городу, стране и миру, о наличии тех или иных документов, и, даже, о телефонных переговорах.
Досье представляется в трех вариантах:
- Всё включено "Стандарт";
- Всё включено "Плюс";
- Всё включено "Премиум".
Подробнее о составе каждого из типов полного досье можно ознакомиться .
Для чего это нужно?
Справка-досье на человека или организацию может понадобится в самых разных ситуациях, для решения бизнес-задач, обеспечения личной безопасности, в частных интересах.
Так, для минимизации рисков владелец бизнеса может проверить на благонадежность бизнес-партнеров или сотрудников (действующих и потенциальных), а обеспокоенные родители вполне могут заказать поиск сведений об избраннике своей дочери.
Также данная услуга незаменима при розыске должников. Пользуются ею и брачные агентства, оберегающие свою репутацию и тщательно проверяющие кандидатуры женихов и невест для своей базы данных.
Остались вопросы? Звоните!
В какой бы ситуации не оказались вы, мы сумеем вам помочь. При этом вам не придется делать десяток различных запросов - все сведения, которые необходимы вам, мы найдем в рамках одного заказа. Это выгодно с точки зрения финансовой и наиболее информативно.
Собрать и оформить досье - работа, которая требует наличия не только доступа к различным, в том числе и закрытым, источникам, но также опыта, аналитических способностей, средств технического оснащения. Поэтому реализовать подобную задачу самостоятельно весьма затруднительно.
Доверьтесь профессионалам!
Специалисты нашего агентства подготовят документы в кратчайшие сроки, гарантируют конфиденциальность и достоверность предоставляемых сведений, которые будут собраны в строгом соответствии с действующим законодательством.
Инструкция
Картонные папки "Дело" со скоросшивателями уходят в прошлое. Современные досье представляют собой электронную версию сбора и хранения нужной информации.
Хотите составить досье на сотрудника, возьмите за основу составления досье обычное резюме. В нем указывается вся важная и дополнительная информация о личности работника. Обычные разделы резюме: ФИО, дата рождения, гражданство, контактные данные, семейное положение, место проживания, образование, характер и способности, опыт работы, уровень владения иностранными языками.
Дополнительная информация является своего рода компроматом на сотрудника – личные связи, хобби, документы из налоговых органов, распечатки телефонных разговоров и т.д. Данная информация носит субъективный характер, потому что составляются определенным человеком.
Если хотите составить досье на фирму, которая является вашим партнером или конкурентом, воспользуйтесь специальными компьютерными программами по работе с СУБД, с системами управления нужными проектами или КИС. Они имеются в свободном доступе в интернете: вам их нужно и установить на свой компьютер.
Используйте программы, которые индексируют информацию в компьютере пользователя и в локальных . Google Desktop и Yandex Desktop – это программы, которые быстро и точно найдут нужные данные. Рубрикация информации этими программами дается слабая, поэтому требует вмешательства человека.
Давайте названия папке с указанием ИНН организации: в таком случае вы можете воспользоваться быстрой программой поиска на собственном компьютере. Вы можете купить уже доработанную программу управления взаимоотношениями с партнерами и конкурентами MS Access, Cronos Plus или CROS. Платные версии (лицензионные), как правило, доступны только крупным .
Разделите досье на несколько частей: краткая характеристика фирмы с указанием общих направлений деятельности, выводы из данных анализа деятельности, рекомендации по работе с предложениями специалиста. Последняя часть (приложение) будет содержать полные варианты всех материалов.
Досье называют все доступные материалы, которые относятся к одному определенному вопросу. Такую информацию возможно собрать и на отдельного человека, и на юридическое лицо в целом.
Инструкция
Определите цель получения информации. От этого будет зависеть путь вашего будущего поиска. Чтобы досье было составлено и предоставляло полную запрашиваемую информацию об объекте, распишите по пунктам все стороны, которые нужно осветить. Если необходимо найти информацию о человеке, как минимум, нужны будут данные, как , имя и отчество, пол, номер телефона, дата и место , адрес проживания. Не лишним будет собрать информацию о времени и местах , работы, род занятий. Для более глубокого анализа понадобится информация о , увлечениях и особенностях характера, семейном положении и ближайших родственниках. Чтобы провести более глубокий , необходимо собрать основную информацию людях данной персоны.
Если вы создаёте контент для себя, его никто не читает, кроме вас, вашей мамы и нескольких друзей, которые прочтут первые абзацы из вежливости.
Прежде чем писать очередную статью, определите, кому она будет интересна.
Подумайте, как хотите помочь читателю и только после этого пишите текст, решающий конкретную задачу. Такие статьи читают, перечитывают, сохраняют в закладки и публикуют на страницах в социальных сетях.
Чтобы написать такой текст, нужно знать читателя. В этой статье вы узнаете, как составить досье на читателя, чтобы создавать интересный для него контент.
Зачем создавать досье на читателя
Для себя. Досье помогает понять, чего хочет аудитория. Отталкиваясь от этого документа, вы сможете создавать контент, который нужен читателям.
Для сотрудников компании. Допустим, вы понимаете, кто ваш клиент, и знаете, какой контент для него создавать. Но не у всех сотрудников компании такое чёткое представление о клиенте.
Досье на читателя помогает команде понять общую цель и сосредоточиться на конкретной аудитории, отметая лишнее.
Шаг 1: Основа
Мы создадим образ потенциального клиента. При желании дайте ему имя.
Ответим на общие вопросы, чтобы сформировать основу.
- Демография: пол, возраст, семейное положение, количество детей, примерный доход, город.
- Должность и функциональные обязанности
- В какой компании или отрасли работает.
Это основная информация. Но этого мало для создания контента. Поэтому копнём глубже.
Шаг 2: Цели, желания и препятствия
- Какие цели он перед собой ставит?
- Какие проблемы возникают на пути к целям?
- Что мешает устранить эти проблемы?
В этом вопросе смотрите глубже и интересуйтесь у аудитории, что её волнует. Часто кажется, что вы проделали большую работу по изучению аудитории, а на самом деле прошлись по верхам.
Выше пример того, что мы обычно знаем об аудитории изначально. Иногда не знаем, а только предполагаем.
Так выстраивают контент-маркетинг во многих компаниях, где предполагают, что нужно клиентам и создают контент, опираясь на эти предположения.
Предположение из примера не ошибочно. Вика действительно хочет вывести продукт на рынок.
Мы напишем для неё отдельную статью с подробными пояснениями, картинками, инструкциями, графиками и цифрами.
На самом деле этой статьи недостаточно. У Вики есть другие проблемы, которые нужно решить.
Это более глубокая информация. Теперь у нас есть идеи для большего количества статей, которые помогут потенциальному клиенту решить задачи.
Из обратной связи от клиентов можно взять идеи для нового уникального контента. И чем глубже вы исследуете аудиторию, тем более уникальный контент создадите.
Предположения не работают. Интересуйтесь у читателей, какие проблемы они хотят решить и берите эту информацию за основу в создании контента.
Шаг 3: Принятие решений
Иногда, чтобы принять решение, читателю нужно обсудить покупку с женой, мамой, братом, детьми, партнёрами или руководителем компании.
Ответьте на вопросы ниже, чтобы получить дополнительные подсказки и лучше понять потенциального клиента.
- Человек сам принимает решение о покупке или его нужно согласовать?
- Кто ещё может повлиять на решение о покупке?
- Какие дополнительные вопросы он задаёт перед принятием решения?
- Какие ещё препятствия могут встать на пути принятия решения?
Каждое препятствие можно устранить, обойти или обыграть. Вам нужно знать, с какими препятствиями сталкивается клиент, и помочь ему справиться с ними.
Контент-маркетинг не только рассказывает о продуктах, а и обучает клиентов справляться с проблемами и принимать решения.
Шаг 4: Коммуникация
Важно знать, как потенциальный клиент потребляет контент. Устройства и каналы, через которые он привык получать информацию.
- Какие форматы контента для него удобнее?
- Чаще использует ПК или мобильные устройства?
- Больше читает на работе или дома?
- Как часто читает статьи и в какое время суток?
- Как часто и какими соцсетями пользуется?
- Какая периодичность рассылки для него удобна: каждый день, неделю, месяц?
- Чьим советам он больше доверяет. Например, отраслевые аналитики, продавцы, лидеры мнений, друзья, коллеги?
- Какие поисковые фразы он использует, чтобы найти решение своей задачи?
Эта информация нужна, чтобы понять, как контактировать с клиентом для эффективного результата.
На старте сложно определить лучший канал доставки контента. Со временем, анализируя поведение пользователей, вы определите наиболее подходящий способ.
Шаг 5: Стратегия
Когда вы собрали информацию о клиенте, разработайте стратегию действий: что будем делать на старте и с какой целью.
Создавать контент наобум — нецелесообразно. И, вероятно, это не даст ожидаемого результата.
Поэтому сначала сбор данных, затем стратегия и внедрение. А дальше анализ результата и корректировка.
У вас всегда должен быть минимум на месяц.
Шаблон персонажа
Распечатайте документ и повесьте на видное место или загрузите на общий диск и дайте доступ. Кому нужно, скачает.
Персонализация контента — всегда индивидуальный процесс. У каждого бизнеса своё досье на клиента. Оно может отличаться даже у конкурентов с одинаковым продуктом.
В качестве отправной точки используйте шаблон. Он сделан на основе информации и вопросов, которые я описал выше. Заполните пустые пункты. При желании вставьте фото, чтобы визуализировать своего клиента.
На выходе вы получите примерно такой документ
Почти каждый пункт этого досье можно использовать для создания контента. Если напрячься и подумать, идеи появятся. А лучше подумать несколько раз с перерывами и посоветоваться с коллегами.
Когда вы изучаете клиентов, их задачи и поведение, идеи для публикаций генерировать легче. И чем лучше вы знаете клиентов, тем больше идей находите. Поэтому, изучайте клиентов.
Как получить данные о потенциальных клиентах
Если вы не знаете, где взять столько информации о клиентах, ловите подсказки.
Отдел продаж. Часто продавцы — первые, кто начинает общение с клиентом до покупки. Они дадут вам информацию о поведении клиентов, вопросах, которые они задают и причины отказа от покупки. Продавцы — мощный источник информации для контент-маркетинга.
Служба поддержки. Эти ребята знают, по каким причинам покупатели обращаются за помощью. Загляните к ним в кабинет на полчаса и пообщайтесь. Этого достаточно, чтобы получить информацию и идеи для контента.
Существующие клиенты. Даже если клиенты покупают товар и довольны им, позже возникают дополнительные предпочтения. Они уже привыкли к продукту и хотят изменений, поэтому расскажут о своих ощущениях и новых потребностях. Главное — спросить в нужное время и в нужном месте. Вы узнаете, какой контент создавать далее, чтобы клиенты не потеряли интерес к вашей компании.
Аналитика. Просмотры страниц, время, проведённое на сайте, комментирование, показатели отказов и другие данные дадут сведения о том, как строить и корректировать стратегию контент-маркетинга. Вы узнаете, как аудитория реагирует на контент и отследите, насколько точно он отвечает потребностям читателей.
Упоминания о компании. Есть отдельные сервисы, которые собирают упоминания компании в интернете. С их помощью вы можете узнать, что пользователи пишут о вас на других сайтах. Это ещё один источник идей для нового контента или изменений в бизнесе.
Что ещё нужно делать
Всегда обновляйте досье
Сейчас вы составите досье на клиента и начнёте его использовать для создания контента. Помните, нужно регулярно анализировать поведение пользователей и обновлять досье. Чем точнее информация, тем эффективнее ваша работа.
Люди меняются, меняйтесь и вы.
Делитесь с сотрудниками
Передавайте информацию маркетологам, которые работают над привлечением клиентов, и сотрудникам других отделов. Они напрямую или косвенно постоянно взаимодействуют с продуктом, услугой и клиентом.
Все сотрудники должны знать, кто клиент, какие у него задачи, желания и потребности. Чем точнее каждый сотрудник знает, для кого работает, тем лучше функционирует весь механизм бизнеса.
Вывод
Контент-маркетинг работает лучше, когда вы чётко знаете, для кого всё это делаете.
Досье на клиента всегда напоминает об интересах и желаниях аудитории. Это помогает создавать контент, который читатели хотят получить, прочесть и сохранить прямо сейчас.
Если у вас есть дополнительные советы, оставьте их в комментариях.
Подписывайтесь на канал в Телеграм «Польза бизнес-блогам ». Там я каждый день публикую полезные материалы, которые помогают сделать контент-маркетинг эффективнее.
Ф.И.О. или прозвище
Почему его так назвали? Связана ли с именем персонажа какая-либо история?
День рождения. Астрологический знак - если это имеет отношение к делу.
Раса, национальность, вероисповедание
Социальный класс
Материальное положение
Где и в какой семье он родился? Краткая биография родителей.
Внешние данные и здоровье
Фигура, лицо, зубы, руки, волосы
Манера одеваться
Жестикуляция, громкость голоса
Как обстоят дела со здоровьем?
Вопросы гигиены: как часто он моется - раз в день? раз в неделю? когда идет дождь?
Он курит, пьет, нюхает, колется? Если нет, то как относится к тем, кто это делает?
Характер и социальные навыки
Темперамент: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик?
Что оказало самое большое влияние на формирование его характера?
Его отношение к окружающим: все люди - родные братья? Или двоюродные? Или он ощущает себя сиротой?
Что он ценит в людях?
Что он любит? Что не любит?
Что думают о нем друзья?
Кто его лучший друг?
У него есть враги? Если да, то кто именно?
Образование и профессия
Где и как он учился?
Кем и где он работает?
Ему нравится его работа?
Если он не работает, то чем он заполняет свои дни?
Он по натуре предприниматель или наемный работник?
Личная жизнь
Отношение к сексу
Любовь для него - это…
Его идеал женщины (мужчины)?
Отношения с родственниками. Они у него есть? Кто именно?
Он женат, разведен, вдов? Если у него есть бывшие, то что он думает о них?
У него есть дети? Если да, то как у них складываются отношения?
Место жительства
Страна, город, район, дом, квартира
Почему он живет здесь - он сам выбрал место жительства или его занесла сюда судьба?
Как выглядит его жилище?
Кто еще с ним живет? Жена, дети, соседи?
Имущество
На что он живет?
На чем он перемещается?
У него есть собственность? Счет в банке, дом в Малибу, дом в Простоквашине, земля на Луне?
Его отношение к собственности
Привычки и хобби
Каковы его бытовые привычки?
Он опрятен или неряха? Насколько для него важен порядок?
Он «сова» или «жаворонок»?
Еда: что, сколько и когда он ест? Он гурман или «всеядное животное»?
У него есть хобби?
У него есть домашние животные?
Он читает книги? Смотрит телевизор? Ходит в кино? Слушает музыку? Посещает выставки?
Как он отдыхает?
Убеждения, цели и мечты
У него есть цель в жизни?
О чем он мечтает? Пытается ли осуществить свои мечты?
Откуда он черпает информацию?
Кто является для него авторитетом? Кому он доверяет?
Что мотивирует его?
Он считает, что дети - это цветы жизни, злобные монстры, неопознанные ходячие объекты?
Его отношение к религии.
Его отношение к политике.
Что он думает о своей расе и национальности?
«Родина - это важно» или «Мой дом - планета Земля?»
За какие идеалы он готов умереть?
Как он относится к насилию?
Действия по ходу романа
К чему он стремится на протяжении романа?
В чем заключается его проблема в начале романа?
Как он меняется на протяжении романа?
Как читатели должны реагировать на появление этого персонажа?
Почему он должен быть им интересен?
Задайте любому встреченному на улице человеку вопрос "Что такое досье?". "Это такая папка, в которой хранится вся собранная информация о человеке, или просто документы человека хранятся", - скажет большинство. Но правильный ли это ответ? Что такое досье и какого происхождение этого слова?
Значение слова
"Досье" - это слово французского происхождения (dossier - «дело»). Оно является существительным среднего рода, неодушевленным, несклоняемым. Относится к специальной лексике. В русском языке имеет два значения:
- совокупность документов и материалов, имеющих отношение к какому-либо делу или лицу;
- папка со всеми собранными материалами.
Самые часто употребляемые выражения с этим словом, а также примеры его употребления следующие:
- он собрал полное досье на каждого члена этой приехавшей из-за границы группы, и его информация была достаточно полной;
- завести досье на кого-либо;
- досье - очень полезный инструмент сбора, хранения и организации какой-либо информации.
Разновидности
Как уже было сказано, досье - это папка, содержащая в себе документы и информацию, собранные о каком-либо деле или каком-либо человеке. Однако оно бывает нескольких видов, например таких:
- На какого-либо человека. Содержит всю информацию о нем, его биографии, привычках, круге общения, профессиональной деятельности и профессиональных связях, а также многие другие факты.
- На конкурента. Часто ведется на предприятиях и содержит данные о самой компании конкурента, его планах, возможностях, совершенных сделках и др.
- Кредитное досье - это вся собранная информация о человеке с точки зрения его взаимоотношений с банком, информация о его кредитах, задолженностях по ним и другие важные для банка и его сотрудников детали.
