Международная справочная служба. Единая справочная РЖД — телефон горячей линии для жалоб пассажиров

Звоните в 009! Мы знаем ВСЕ:

Как провести летние каникулы?

Узнать где находятся самые лучшие пляжи?

Где проходят летние культурные мероприятия?

Где идет интересный фильм?

Как провести выходные в Подмосковье?

Узнать, где лучшие места для рыбалки?

Где покататься на& квадроциклах, катерах и вейкбордах?

Морские и речные круизы

Летний отдых в пансионатах, в санаториях и на курортах.

А также

Для любителей экстремального отдыха альпинизм и горный туризм.

Звоните 009! Служба 009 - справочный сервис нового поколения

Почему 009? Потому что это - качество, оперативность, опыт и профессиональный подход. Ответы на огромное количество вопросов из разных областей знаний. Разнообразные услуги по телефону, не вставая с дивана. Например, Вы можете забронировать столик в ресторане или заказать билеты на концерт, в театр, в цирк. Узнать, как уехать или улететь в другой город. Сколько будет стоить желание взять с собой в поездку любимого кота или попытка пронести ковер на борт самолета. Можно ли пожаловаться на то, что ночью у Вас под окнами ведутся дорожные работы и кому для этого позвонить? Когда родился Ваш любимый певец и кто он по гороскопу. А также: ГДЕ? КАКОЙ ТЕЛЕФОН ? КТО РУКОВОДИТЕЛЬ? КОГДА РАБОТАЮТ? КАК ТУДА ПРОЕХАТЬ?

Телефон справочной службы легко запомнить, всего 3 цифры - 009 !

Можно звонить с городского и с мобильного телефона.

Режим работы службы - ежедневно и круглосуточно.

Служба 009 – это быстро, удобно и точно. Это справочный сервис нового поколения.

Номера доступа к службе 009

• Для абонентов ОАО «МГТС» - 009
• Для абонентов операторов фиксированной связи - 009
• Для абонентов ОАО «МТС » - 009, 0987
• Для абонентов «Билайн» - 009, 0987
• Для абонентов «Мегафон» - 009
• Для абонентов «Мегафон» (Москва) - 009, 01888
• Для абонентов «Мегафон» (Северо-Западный филиал) - 009, 0987, 01888
• Для абонентов «Скайлинк» (Москва, Санкт-Петербург) - 009, 0987, 11888
• Для абонентов TELE2 - 009, 0987
• Для абонентов SIPNET - 009
• Для абонентов региональных операторов фиксированной связи - 8 809 505-40-09
• Для абонентов СМАРТС − 0987
• Для абонентов НТК - 009, 0987
• Для абонентов ОАО "Уралсвязьинформ"- 009,0987

Тариф на услуги службы 009 составляет 49 руб./мин. при звонках с телефонов МГТС. Информацию о стоимости услуг для абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» можно узнать в разделе «Услуги по коротким номерам» на сайте www.mts.ru или обратившись в контактный центр по телефонам 8 800 250 0890 или 0890. Для абонентов других операторов фиксированной и мобильной связи тариф устанавливается каждым оператором отдельно.

Служба 009. Узнать точно, заказать быстро

Набрав единый номер 009, вы можете пользоваться самой актуальной базой данных одного из крупнейших операторов фиксированной связи в Европе (8 тыс. обновлений в сутки).

Справочная информация

Данные об организациях РФ, г. Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России: названия, адреса, номера телефонов и факсов, адреса сайтов и электронной почты, режимы работы, виды деятельности и пр.

Сервисная информация и дополнительные услуги

• Состояние финансовых рынков РФ и зарубежных стран (курсы валют, котировки ценных бумаг, итоги торгов на биржах Москвы, РФ и стран зарубежья, банки-гаранты на территории России, банковское кредитование)
• Наличие лекарств в аптеках г. Москвы, заказ и доставка лекарственных препаратов по Москве.
• Расписание рейсов самолетов, фактическое время прилета и вылета конкретного рейса, заказ авиабилетов с доставкой на дом или в офис
• Железнодорожные перевозки на междугородных и международных маршрутах, время в пути, заказ железнодорожных билетов с доставкой на дом и в офис
• Расписание движения междугородных и международных автобусов
• Адреса, контактные телефоны гостиниц, мотелей, кемпингов Москвы, наличие мест, стоимость проживания и бронирование номеров в гостиницах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России
• Репертуар театров, кинотеатров, концертных залов, консерваторий, цирков
• Информация о театральных премьерах, спектаклях, мюзиклах, концертах и шоу-программах, стоимость и наличие билетов, бронирование билетов с доставкой на дом и в офис
• Календарь выставок и действующих экспозиций в Москве, заказ экскурсий с гидом-переводчиком
• Информация о спортивных событиях и мероприятиях: результаты и статистика спортивных соревнований, заказ билетов на спортивные мероприятия с доставкой
• Прогноз погоды в Москве, Московской области, областных городах и краевых центрах РФ, в столицах крупных городов зарубежья и на курортах
• Информация об организациях и частных лицах по 26 странам мира
• Астрологический прогноз для всех знаков зодиака
• Услуги «секретаря на телефоне» (дозвониться, напомнить, разбудить, отправить факс или электронное письмо - все это сделает за вас оператор нашей службы)
• Услуга «Барышня, соедините»
• Заказ легкового и грузового такси, эвакуатора, услуги «Трезвый водитель», доставка бензина
• Заказ пиццы и других блюд с доставкой на дом или в офис
• Запись на прием к врачам-специалистам, на процедуры и на лабораторные исследования с помощью нашего оператора, а также вызов врача на дом
• Вызов ветеринарного врача на дом, получение телефонных консультаций по уходу за животными
• Гид по развлекательным заведениям Москвы и Санкт-Петербурга, организация и проведение корпоративных мероприятий, банкетов, фуршетов
• Организация морских и речных круизов
• Консультации по выбору ресторана в Москве и бронирование столиков на любой день
• Консультации по моде и стилю, информация о скидках на одежду и обувь, а также о крупных сезонных распродажах
• Консультации по организации туризма и отдыха в России и за рубежом, оформление туристических путевок
• Психологическая консультация
• Консультации по ритуальным услугам
• Консультации по юридическим вопросам, страхованию и недвижимости, а также таможенным услугам
• Подбор вакансий
• Заказ и доставка букетов и цветочных композиций
• Вскрытие дверей, замков, сейфов
• Предоставление энциклопедических данных
• Многое другое

Нужно позвонить какому-то человеку или в организацию, но вы не знаете номер телефона? Именно для таких случаев существует справочная служба, в распоряжении которой находятся самые подробные телефонные справочники.

Достаточно набрать номер, сообщить исходные данные, и через несколько секунд усталый женский голос продиктует вам заветный номер. Рассмотрим, как это происходит и куда нужно звонить, чтобы попасть в справочную службу.

Давным-давно, когда мобильной связи не существовало, как, впрочем, и интернета, был только один способ дозвониться до справочной службы – с обычного городского телефона, установленного в квартире, учреждении или даже с телефона-автомата на улице.

Для того, чтобы позвонить, нужно было набрать всего две заветных цифры: 09 . Эта справочная служба работает и сейчас, и каждый может позвонить туда по городскому телефону и узнать номер телефона нужного вам человека или организации.

Но если с компаниями и учреждениями все довольно просто – достаточно указать их название – то при поиске квартирного телефона придется сообщить его фамилию, имя и отчество, а также домашний адрес.


Если вы ищете Иванова Александра Петровича, то, скажем, в Москве полных тезок может найтись несколько десятков, поэтому адрес поможет выбрать из них того, кто нужен именно вам.

Может случиться и так, что телефон зарегистрирован не на имя того человека, которого вы ищете, а на другого члена семьи – в этом случае адрес тоже необходим, иначе вам просто ответят, что такой человек в базе данных отсутствует.

Служба 09 является всероссийской справочной службой. Помимо нее во многих крупных городах существуют свои справочные службы.

Помимо справочной службы 09, сегодня существует и коммерческая справка 009, которая дает информацию о компаниях, производимых ими товарах и услугах. Обращение в эту службу платное, в отличие от обычной справочной. В конце месяца сумму, потраченную на услуги справочной 009, вам приплюсуют к общему счету за телефон.

Звонки в справочную службу 09 с мобильных телефонов разных операторов осуществляются в каждом случае по собственным правилам, о которых будет сказано ниже. Однако для всех без исключения операторов действует следующий номер: 8-код города-990-91-11 .

При этом все звонки являются платными и оплачиваются по действующему тарифному плану вашей сим-карты. Звонки в коммерческую справку 009 тоже набираются у каждого оператора мобильной связи по-своему.

Звонок в справочную службу 09 с сим-карты оператора МТС не будет для вас бесплатным.


Но и пугаться больших расходов тоже не нужно: это всего лишь стоимость звонка на стационарный телефон по вашему текущему тарифу.

— Чтобы позвонить в службу 09 , нужно набрать комбинацию *09 и нажать клавишу звонка.

— В службу коммерческой справки 009 вы сможете дозвониться, набрав 009 или 0987 .

Для того, чтобы дозвониться во всероссийскую службу справки 09 с телефона Билайн, вам необходимо набрать 009 или 0987 .

Оплата звонка соответствует звонку на любой другой городской телефон.

Компания Мегафон приготовила приятный сюрприз для своих абонентов: дозвон в справочную службу 09 сделан бесплатным. Вам нужно сделать звонок на короткий номер 090 и задать интересующий вас вопрос.

Для жителей Москвы это номер немного длиннее: 01-888 . Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться номером 0987 , чтобы поговорить с работником городской справочной службы.

Абоненты мобильной сети Теле2 для звонков в справочную всероссийскую службу 09 используют привычный номер, но со звездочкой перед цифрами: *09.


К сожалению, разговор не будет бесплатным, но оплачиваете вы только звонок на стационарный телефон. Кроме того, можно воспользоваться номерами 009 и 0987, чтобы задать вопрос оператору колл-центра коммерческой справочной службы.

Звоните в 009! Мы знаем ВСЕ!

• Телефон справочной службы легко запомнить, всего 3 цифры - 009 !
• Можно звонить с городского и с мобильного телефона.
• Режим работы службы – ежедневно и круглосуточно.
• Служба 009 – это быстро, удобно и точно. Это справочный сервис нового поколения.

Номера доступа к службе 009

• Для абонентов ПАО МГТС - 009
• Для абонентов операторов фиксированной связи - 009
• Для абонентов ПАО «МТС» - 009, 0987
• Для абонентов «Билайн» - 009, 0987
• Для абонентов «Мегафон» - 009
• Для абонентов «Мегафон» (Северо-Западный филиал) - 009, 0987
• Для абонентов TELE2 - 009, 0987

Тариф на услуги службы 009 для абонентов ПАО МГТС составляет: с телефонов фиксированной связи - 49 руб./мин., с телефонов мобильной связи – 66,05 руб./мин.. Информацию о стоимости услуг для абонентов ПАО «Мобильные ТелеСистемы» можно узнать в разделе «Услуги по коротким номерам» на сайте www.mts.ru или обратившись в контактный центр по телефонам 8 800 250 0890 или 0890. Для абонентов других операторов фиксированной и мобильной связи тариф устанавливается каждым оператором отдельно.

Служба 009. Узнать точно, заказать быстро

Набрав единый номер 009, вы можете пользоваться самой актуальной базой данных одного из крупнейших операторов фиксированной связи.

Справочная информация

Данные об организациях г. Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России: названия, адреса, номера телефонов, факсов, адреса сайтов, электронной почты, и время работы фирм и организаций различных форм собственности.

Сервисная информация и дополнительные услуги

• Поиск лекарств в аптеках, заказ и доставка на дом – консультации о наличии лекарств в аптеках, консультации о возможностях получения лекарственных препаратов по средствам заказа/доставки; заказ и доставка лекарственных препаратов, возможность произвести заказ лекарств по рецепту с последующим выкупом.
• Ветеринарная помощь – вызов специалистов скорой ветеринарной помощи на дом, консультации врачей ветеринаров по телефону, поиск лекарств для животных.
• Компьютерная помощь – вызов мастера по ремонту и настройке персонального компьютера на дом/офис, консультации по компьютерной помощи, установка и обновление ПО, удаление вирусов, восстановление данных и т.д.
• Юридические консультации – консультации адвокатов/юристов по широкому кругу вопросов (недвижимость, административные дела, трудовые и наследственные правоотношения, имущественные споры и т.д.).
• Психологические консультации – анонимные консультации психолога, информация о методах, применяемых в различных областях психологии, психологическая консультация по телефону, психологическая поддержка.
• Наркологические консультации – лечение алкоголизма, вывод из запоя, скорая наркологическая помощь, лечение неврозов, депрессий, лечение игромании и табакокурения, коррекция веса, иглоукалывание.
• Гостиницы, дома отдыха, пансионаты, санатории в РФ – адреса, контактные телефоны, наличие, стоимость и бронирование номеров.
• Туризм и отдых по России и зарубежью – консультации по организации туризма и отдыха в России и за рубежом, информация о наличии туров и стоимости путевок, горящие туры, консультация по визам и загранпаспортам.
• Авиационные билеты – заказ/бронирование, доставка авиабилетов. Расписание рейсов, консультации по обслуживанию в аэропортах.
• Железнодорожные билеты - заказ/бронирование, доставка железнодорожных билетов. Расписание поездов, электричек, консультации по обслуживанию на ж/д вокзалах.
• Культурно-зрелищные мероприятия – информация о расписании, репертуаре и мероприятиях в театрах, кинотеатрах, ночных клубах, форумах, концертах, музеях, выставках. Стоимость и наличие билетов, бронирование билетов с доставкой на дом и в офис.
• Информация о спортивных событиях и мероприятиях – результаты и статистика спортивных соревнований, календарь спортивных соревнований, заказ и доставка билетов.
• Организация торжественных мероприятий – заказ торжественных мероприятий, консультации, организация свадеб, день рождений, корпоративных мероприятий, заказ на праздничное оформление, организация поздравлений и программ мероприятия.
• Компьютерная помощь – вызов мастера по ремонту и настройке персонального компьютера на дом/офис, консультации по компьютерной помощи, установка и обновление ПО, удаление вирусов, восстановление данных и т.д..
• Услуга «Личный секретарь» - дозвониться, напомнить о важной встрече, разбудить, отправить факс или электронное письмо – все это сделает за Вас оператор нашей службы.
• Финансовая информация – оперативные курсы валют, котировки ценных бумаг, итоги торгов на биржах, адреса круглосуточно работающих пунктов обмена валюты и банкоматов, банковское кредитование.
• Мобильная (сотовая) связь – консультации по моделям сотовых телефонов, техническим возможностям аппаратов и аксессуаров, консультации по вопросам продажи/покупки сотовых телефонов и аксессуаров, информация о ценах на сотовые телефоны и аксессуары, консультации и помощь в настройке сотовых телефонов и т.д..
• Заказ пиццы и других готовых блюд из ресторанов.
• Заказ и доставка букетов и цветочных композиций.
• Заказ легкового и грузового такси, грузовые перевозки по России.
• Услуга «Трезвый водитель».
• Техпомощь на дорогах, заказ/вызов эвакуатора.
• Заказ/бронирование столиков в ресторанах, кафе, банкетных залов.
• Вскрытие дверей, замков, сейфов.
• Заказ курьера, осуществление курьерских услуг.
• Услуги для животных груминг-услуги (стрижка и косметология), гостиницы для животных.
• Прогноз погоды в Москве, Московской области, областных городах и краевых центрах РФ, в столицах крупных городов зарубежья и на курортах.
• Информация о пробках на дороге.
• Маршруты движения, схемы проезда (общественным транспортом, автомобилем, пешком).
• Энциклопедическая информация.
• Телефонные коды РФ и зарубежья.
• Услуга «Барышня, соедините» (соединение с юридическими лицами).
• Многое другое.