Инструкция

При включении телефона вам должно прийти сервисное сообщение, содержащее в себе настройки интернет-соединения. Обратите внимание на настраиваемый профиль, поскольку зачастую приходят сразу 3 сообщения – с профилем подключения ММС, Wap и Internet. Найдите среди них нужное и в контекстном меню нажмите «Сохранить настройку».

Примените данный профиль по умолчанию в настройках соединения вашего мобильного устройства, если это необходимо. Если у вас в телефоне есть возможность использования интернета и через Wap, и через Internet, сохраните обе настройки, оставив одну из них как подключение по умолчанию, либо настройте в вашем браузере запрос перед выполнением подключения.

Позвоните в службу технической поддержки вашего оператора и попросите работника компании выслать вам сообщение с настройками интернет-соединения в случае, когда они не приходят автоматически при включении мобильного телефона. Также вы можете выполнить настройку вручную, просмотрев необходимые параметры для соединения на официальном сайте оператора мобильной связи.

Обратитесь в ближайшие салоны сотовой связи «Связной» или другие точки продаж мобильных телефонов и попросите работников магазина выполнить в вашем телефоне настройку интернета с последующим сохранением. Обратите внимание - данная услуга предоставляется на платной основе, поэтому лучше всего обратиться в офисы обслуживания вашего мобильного оператора, если таковые имеются в вашем городе.

Убедитесь в том, что профиль необходимого интернет-соединения отсутствует в вашем мобильном устройстве. Для этого зайдите в настройки соединений и просмотрите все имеющиеся профили. Вполне возможно, что там есть настройка Internet для вашего оператора сотовой связи. В дальнейшем не удаляйте настройки даже при смене сим-карты, просто меняйте профиль соединения по умолчанию.

Полезный совет

Настройте выбор варианта подключения при выходе в интернет.

Чаще всего, купив мобильный телефон и подключившись к МТС , можно войти в интернет, не настраиваясь. Однако в некоторых случаях у абонентов может не получиться сразу отправить СМС и ММС-сообщение и подключиться к всемирной сети. В этом случае стоит заказать и сохранить специальные настройки .

Инструкция

Введите свой номер телефона и подтвердите, что вы не робот, на официальном (раздел «Частным клиентам» – «Помощь и облуживание» – «Настройки»). Данные будут доставлены и сохранены автоматически.

При сбое настроек обеспечьте себе вход во всемирную сеть и возможность отправлять и получать сообщения благодаря сервису «Доступ без настроек». Он подключается автоматически и работает бесплатно у клиентов любых тарифных планов (кроме тарифа «Классный» и корпоративного тарифа «Ника») с действующей услугой GPRS. Самостоятельно сервис «Доступ без настроек» можно подключить и отключить по мобильному порталу, набрав номер *111* 2156#, с помощью интернет-помощника на портале МТС или с помощью СМС-помощника, послав сообщение на номер 111 (с текстом «2156» для подключения либо с текстом «21560» для отключения). Однако при отключении GPRS услуга «Доступ без настроек» перестанет действовать.

Подключите безлимитные интернет-опции «Бит» или «Супербит» с неограниченной скоростью через браузеры «Opera Mini» либо «Opera Mobile». Для подключения и сохранения настроек наберите на мобильном телефоне команду *252# или *111*628# , соответственно.

Для настройки компьютера или ноутбука для доступа в интернет через мобильный телефон воспользуйтесь специальным кабелем, ИК-портом или Bluetooth-соединением и настройте компьютер (ноутбук) и телефон в соответствии с операционной системой Вашего компьютера. Укажите профиль GPRS, точку доступа (APN) - internet.mts.ru, первичный DNS - 000.000.000.000, вторичный DNS- 000.000.000.000, имя пользователя –mts, пароль – mts. Если в вашем телефоне уже установлен профиль МТС-интернет, вам нужно лишь найти его в меню и активировать.

Обратите внимание

Кроме того, для заказа и сохранения настроек GPRS-интернет и ММС вы можете позвонить по номеру 0876 или отослать пустое СМС-сообщение на короткий номер 1234.

Источники:

• МТС-Интернет-настройки

Мобильный оператор MTS по праву считается самым популярным не только в России, но и на всем постсоветском пространстве. Это можно легко объяснить многообразием тарифных планов, которые открывают перед каждым человеком широкие возможности выбора наиболее оптимального вида подключения.

Инструкция

Несколько лет назад у этого оператора появилась услуга использования высокоскоростного а . Ее поначалу была довольно высокой, но на сегодняшний день она стала доступной практически для всех пользователей MTS. Стоит отметить, что качество и стабильность интернет подключения через телефон ничем не отличается от подключения через оптоволокно.
Если вы хотите к , зайдите в меню телефона и выберите пункт “wap-браузер”.

Откройте настройки профиля и создайте новую учетную запись. Укажите следующие настройки.Название профиля: MTS internetДомашний URL: сайт мобильного оператора MTSКанал: GPRS Прокси: выключитьИмя: mts Пароль: mtsПункты DNS1, DNS2 не изменяйте. Он настроятся автоматически мобильным оператором.

После введения всех этих данных нажмите “Сохранить изменения”. Затем измените текущий профиль на MTS internet и нажмите “Выбрать”. Настройка окончена, теперь вы знаете, интернет . Запустите браузер, который вы используете для просмотра сайтов, и проверьте интернет соединение. Если интернет отсутствует, обратитесь к мобильному оператору, сотрудники которого в кратчайшие сроки постараются решить вашу проблему.

Мобильный интернет позволит вам не только общаться с друзьями в социальных сетях, но и постоянно быть в курсе последних событий и . Несмотря на то, что стоимость мобильного немного выше оптоволоконного, с каждым годом все больше людей открывают его для себя и остаются довольны. Также можно использовать или персональном компьютере, достаточно приобрести у мобильного оператора специальный модем, который имеет вид флешки. Пополнив баланс, активируйте его и можете наслаждаться просмотром своих любимых сайтов и общением с друзьями. Подключить интернет такого типа довольно просто, вставьте его в usb разъем на компьютере и следуйте инструкциям программы установки, отображаемым на экране. Не забудьте перед этим вставить в CD-ROM диск со всей технической документацией и драйверами под этот модем.

Видео по теме

Совет 4: Как настроить интернет в телефоне, если оператор МТС

Настройка интернета от оператора связи МТС на различных телефонах производится по-разному. Это связано с различиями в операционных системах устройств и их функциональных особенностей. Обычно настройка МТС выполняется сразу после установки SIM-карты, однако если этого не произошло, параметры придется изменить вручную.

Инструкция

В меню «Сотовые данные» заполните соответствующие поля в соответствии с настройками . Так, параметр APN необходимо выставить как internet.mts.ru, а имя пользователя и пароль указать mts. После этого сохраните произведенные изменения и перезагрузите , чтобы протестировать только что созданное .

На устройствах платформы Android производится аналогичным образом. Вызовите главное меню и выберите пункт «Настройка». Далее нажмите на строчке «Беспроводная » и установите галочку напротив «Мобильный ». После этого зайдите в «Мобильные сети» и в появившемся списке выберите предустановленный MTS Internet. Если профиль отсутствует, вызовите контекстное меню и нажмите «Создать APN».

В появившемся списке введите значение APN равное internet.mts.ru. Логин и пароль задайте как mts. Остальные разделы вы можете оставить без изменений. После произведения настроек перезагрузите ваш телефон и воспользуйтесь программой «Браузер» для выхода в интернет.

Чтобы Windows Phone, перейдите в раздел «Настройки» меню аппарата. Нажмите на пункте «Передача данных» и выберите «Добавить точку доступа интернета». В строчке «Точка доступа» укажите internet.mts.ru. Имя пользователя и пароль задайте как mts. Остальные разделы вы можете оставить пустыми. Нажмите на кнопку «Сохранить» и перезагрузите ваш аппарат. Перейдите в Internet Explorer, чтобы режим работы интернета.

В других телефонах, не работающих под управлением вышеуказанных операционных систем, используйте те же самые данные для изменения параметров. После произведения настроек активной следует обязательно перезагружать телефон для сохранения параметров.

Пользоваться сетью интернет и отправлять ммс могут абоненты всех крупнейших российских операторов связи. Для этого необходимо сначала получить специальные настройки. Это можно сделать при помощи предоставляемых номеров или сервисов.

Инструкция

Клиентам компании «Мегафон» можно получить автоматические настройки интернет а по смс. Достаточно отправить сообщение с текстом 1 на короткий номер 5049. По этому же номеру доступны и настройки WAP, MMS. При отправке запроса просто замените единицу, соответственно, тройкой либо двойкой. Кроме того, в любое время можно позвонить на номер 05049 или на 05190.

Для того чтобы заказать настройки ммс в " ", нужно посетить официальный сайт компании и заполнить там специальную форму. Как только абонент получит и сохранит заказанные настройки, он сможет не только отправлять и получать ммс -сообщения, но и пользоваться мобильным интернет ом. Чтобы получить автоматические настройки, также можно позвонить в центр поддержки абонентов на номер 0500.

Согласитесь, вы или знакомые не раз сталкивались с проблемой, когда отправить ММС или выйти в интернет просто не получается. Обычно причиной этой неполадки является неполная установка параметров, которые пользователь должен вводить при авторизации мобильного телефона. Чтобы активировать услуги, необходимо перенастраивать параметры. Некоторые пользователи интересуются, что это такое – доступ без настроек МТС. С этой услугой вы будете получать необходимые данные без дополнительных надстроек.

Данная услуга – реальная возможность для абонентов выходить в интернет или обмениваться мультимедийными сообщениями без настроек в телефоне. Ранее, чтобы подключить эти сервисы, пользователям нужно было вводить многочисленные параметры. Сегодня достаточно воспользоваться этой услугой – и вы будете на связи. Подключить пакет могут все абоненты МТС все зависимости от тарифного плана. Единственное исключение – линейка Классный и Ника.

Программа «Доступ без настроек» работает на территории всей Российской Федерации, но подключить ее получится в определенных регионах. Уточните информацию на официальном сайте провайдера. Сделать это можно бесплатно, за подключение услуги также не нужно платить. При возникновении каких-либо вопросов позвоните на горячую линию.

Как подключить «Доступ без настроек» МТС?

Абоненты МТС имеют возможность самостоятельно изменять перечень предоставляемых услуг. Существует несколько методов, как подключить доступ без настроек мтс. Наибольшую популярность представляют варианты:

• Задайте USSD-код *111*2156# , нажмите кнопку вызов. Это автоматически активирует услугу – вы сразу же сможете воспользоваться интернет-трафиком и мультимедийным сервисом.
• Подключить услугу можно, отправив текст «2156» на номер 111 . Сообщение бесплатное, ответ последует через несколько минут.
• Заказать этот параметр можно через личный кабинет. Авторизируйтесь на нем через официальный сайт, в личном кабинете вы сможете быстро зарегистрироваться для заказа услуг. Через несколько минут на номер телефона поступят все необходимые данные.

Если вы сделаете все правильно, вам придет сообщение с успешным подключением услуги. Если же устройство не имеет доступа к сети передачи данных GPRS, то к вам поступит уведомление, что подключить сервис internet невозможно.

При возникновении вопросов обратитесь на горячую линию – там вам быстро помогут настроить прокси.

Коррекция и тарификация трафика

Подключить услугу «Доступ без настроек» для работы нужно единоразово. Параметр сохраняется на сим-карте и все время присутствует в ее памяти. Если вы переставляете ее в другое устройство, оператор автоматически это видит и высылает подходящие настройки. При появлении затруднения наберите горячую линию. Опытные специалисты быстро помогут разобраться в любой ситуации, ответят, что это, услуга МТС «Доступ без настроек». Корректировка может проходить по направлениям:

1. Интернет-трафик – выдаются новые персональные настройки специально под устройство.
2. MMS-трафик – вы сможете передавать мультимедийные сообщения. Стоимость будет списываться в зависимости от тарифного плана. При взаимном обмене баланс не изменяется.
3. Если сделать все правильно, суммы начнут списываться со счета. При возникновении финансовых вопросов обратитесь на сайт оператора и зайдите на персональную страницу. Там вы сможете получить подробную информацию по всем списаниям.

Как отключить доступ без настроек МТС?

Если вы захотите отключиться от этого параметра, вы без труда сможете сделать это. Существуют методы осуществления этого:

• Введите USSD-комбинацию *111*2156# и нажмите вызов. Система автоматически получит запрос и отключит от портала.
• Отправьте сообщение 21560 на номер sms-помощника Оператор отключит вас от системы сразу же, как обработает заявку.
• Откройте мобильный портал оператора, авторизируйтесь в личном кабинете. Там вы найдете перечень предоставляемых услуг – уберите галочку с той, которую необходимо отключить.

Дополнительная информация

Учитывайте, что услуга доступ без настроек мтс предоставляется автоматически. Вам не нужно осуществлять изменения параметров – после установки параметров вы начинаете пользоваться всеми благами оператора автоматически. При первом использовании интернета или мультимедийных сообщений вам придет текстовое сообщение, что услуга успешно активирована. Оператор выделяет особенности программы:

1. Клиенту не нужно постоянно осуществлять настройки системы.
2. Пользоваться интернетом и ММС можно без дополнительных настроек.

Если вы пользуетесь мобильным интернетом от МТС в своем телефоне, у вас в любой момент могут за несколько минут списать все деньги со счета. И вы никак не можете это предотвратить.

История про GPRS-WAP стара и многим известна. Обычный доступ в интернет в телефоне дешев или входит в безлимитные тарифы, но если вы используете тот же интернет через точку доступа wap.mts.ru - вы платите 275 рублей за мегабайт. Кто-то об этом слышал, кто-то об это уже спотыкался - и аккуратно удаляют «золотую» точку доступа из своего телефона.

Увы, это вам не поможет.

Неделю назад с моего телефона за 25 минут улетела тысяча рублей. Все деньги, какие были. Точнее, весь кредит, который МТС мне перед этим любезно предоставил, и лимит которого интенсивно наращивал (и продолжает наращивать - пару недель назад увеличили до 1000р., сегодня уже до 1400). Смотрю детализацию - деньги улетели на GPRS-WAP. Тут же выяснилось, что за пару недель до этого точно так же списали еще 1300р. И там и там в детализации куча запросов через wap.mts.ru и через internet.mts.ru, вперемешку. Одна только тонкость.

В моем телефоне нет точки доступа wap.mts.ru. Я ее удалил. Давно.

Два раза за последний месяц трафик с моего телефона без каких-либо дополнительных действий с моей стороны начинал идти через «дорогую» точку доступа wap.mts.ru. После того, как деньги на телефоне заканчивались, трафик снова возвращался на «нормальную» точку доступа с безлимитным тарифом. Как будто ничего и не произошло. Только деньги ушли.

Звонки и письма в МТС пока ни к чему не привели. Они оформили претензию и прислали на нее шаблонный ответ:

Уважаемый Евгений Дмитриевич!
Благодарим Вас за выбор компании МТС в качестве оператора сотовой связи. Мы ценим наше сотрудничество и прилагаем максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
По факту Вашего обращения от 03.07.2011 сообщаем, что основанием для выставления счета клиенту при радиотелефонном соединении являются данные, записанные центром коммутации сети подвижной связи.
Проведенная проверка подтвердила, что 18.06.2011, 19.06.2011 и 03.07.2011 сбоев в работе коммутационного оборудования зафиксировано не было. Согласно данным детализированного отчета 18.06.2011, 19.06.2011 и 03.07.2011 с Вашего номера 9166857160 были зафиксированы результативные сеансы выхода в Internet посредством услуги GPRS-WAP. Начисления за оказанные услуги составили 2321 руб.
Обращаем Ваше внимание, что выбор типа услуги GPRS, посредством которой осуществляется выход в Internet, производится на основании данных, полученных от абонентского оборудования. При этом принцип и технология работы коммутационного оборудования компании МТС исключает возможность принудительной смены оператором «точек входа».
Рекомендуем Вам проверить корректность настроек абонентского оборудования, информация о которых размещена на официальном сайте компании МТС www.mts.ru. Во избежание подобной ситуации в будущем рекомендуем удалить в меню «Настройки» GPRS-WAP точку доступа wap.mts.ru.
Основываясь на вышеизложенном, компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.
Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением,
Наталья Голубева

Текст этого ответа несложно найти в интернете - он всегда один и тот же. Рекомендация «удалить точку доступа wap.mts.ru» тоже входит в шаблон, и удалять ее им, видимо, лень - хотя они и знают, что этой точки доступа у меня нет и не было.

Шаблон один и тот же. Меняются даты и номер телефона. А этих дат и номеров - множество. Это массовая практика всех операторов.

Еще меняется сумма. У разных клиентов она составляет от нескольких сотен до нескольких десятков тысяч рублей. Многие платят - судиться дороже. Те, кто судится - обычно выигрывают. Но их мало.

Сценариев «попадания» на WAP-трафик несколько.

Во-первых, в присылаемых МТС настройках точка доступа для GPRS называется «MTS Internet», а точка доступа для WAP называется «MTS GPRS». Какую из них вы выберете, зная, что GPRS - это дешево, а WAP - дорого?

Во-вторых, когда вы меняете в телефоне SIM-карту, переставляете ее в новый телефон и обратно, вам автоматически присылают новые настройки. В этих настройках есть точка доступа WAP, и она установлена по-умолчанию. Если вы в автоматически присланных настройках не исправите вручную приоритет, ваш трафик может пойти через wap.mts.ru. По 10 долларов за мегабайт.

Но и это еще не все. У МТС, как и у других операторов, есть замечательная «услуга» - доступ без настроек. Если в вашем телефоне неправильные настройки доступа в интернет - вас поправят. По идее, конечно, вам должны об этом сообщить - прислать sms-ку с уведомлением - но этого может и не произойти. А интернет у вас работает, и оператор некоторым не очень документированным образом самостоятельно решает, по какому тарифу это посчитать. Иногда считает по обычному. А иногда по 10 долларов за мегабайт. Исключительно для вашего удобства.

А иногда может случиться так, что вы настроили телефон на обычную точку доступа, а оператор с вами не согласился. И решил, что он не настроен. И прислал вам настройки для работы через wap точку. Прозрачно, незаметно.

Кстати, эту «услугу» вам включили «автоматически», без вашего ведома. Она есть у всех операторов. Если вы не отключили ее вручную, у вас в любой момент могут списать все деньги.

Если вы отключили услугу Доступ без настроек, вам могут прислать новые настройки из-за того, что вы переставили сим-карту. И в любой момент списать у вас все деньги.

Если вы не переставляете сим-карту, удалили точку доступа WAP, отключили доступ без настроек - не беспокойтесь, они что-нибудь придумают.

Что делать:

1. Отключить услугу Доступ без настроек (у вашего оператора она может называться иначе).

2. Удалить точку доступа wap.mts.ru (или соответствующую у вашего оператора).

3. Не класть на телефон много денег. Если вы пользуетесь авансовым тарифом, то вас нельзя загнать в минус. Когда срабатывает настройка WAP, баланс очень часто улетает в минус тысяч на десять - в суде вы сможете доказать, что по договору отвечаете только теми деньгами, которые были на счете, а весь дополнительный долг с вас стребовать нельзя. Прецеденты есть.

4. Написать заявление оператору с просьбой отключить доступ через точку доступа WAP, оставив точку доступа GPRS. Они, скорее всего, откажут, но хуже не будет. Некоторые операторы такие заявления принимают.

5. Регулярно смотреть в присылаемые счета. Если в них появляется строчка «GPRS-WAP» - вас обокрали. Звоните и пишите оператору, требуйте вернуть деньги.

6. Если вы пользуетесь корпоративным тарифом, и у вас много телефонов - проверьте счета. Там могут быть очень большие суммы за WAP-трафик. Если суммы действительно большие - придется судиться.

7. Если вас обокрали, и деньги возвращать отказываются - обращайтесь в Роскомнадзор (http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/), Роспотребнадзор (http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback) и ФАС (http://www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/). Полезно сразу предупреждать об этом в претензии оператору, когда просите вернуть деньги. Еще полезно пригрозить обращением в прокуратуру - то, что они делают, находится на грани применимости «компьютерных» статей 272 и 273 УК РФ.

Если вас еще не обокрали - попробуйте это предотвратить. Позвоните или напишите своему оператору и попросите приравнять стоимость WAP-трафика к обычному GPRS трафику, а также включить его в безлимитные тарифы.

Следите за своим кошельком!

Хочу предупредить сразу, необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать — очень осторожно. Сам я никаких выводов постараюсь не делать, а просто изложу часть своих наблюдений из серии "Работа сотовых сетей".

Вас когда-нибудь посещали мысли о том, то что со счета вашего мобильного телефона снимают больше средств, чем вы расходуете их на самом деле?

Если это так, значит вы — абонент сотовой сети МТС.

Мне многие говорили о том, что МТС ворует, что надо переходить к другому провайдеру мобильной связи. Но я не переходил. Почему? Потому, что нет в Москве другого провайдера, который предоставлял бы услуги мобильной связи лучше, чем делает это МТС. И, честно говоря, я считал все домыслы о воровстве денег — обычной мнительность граждан.
Каюсь, с недавнего времени я поменял свое отношение к подобным заявлениям.

А началось все еще год назад, когда моя знакомая начала жаловаться на безумную скорость расходования средств со своего счета в МТС, в те периоды, когда она находилась за границей.

И вот, неделю назад я начал получать звонки от этой же самой девушки, будем называть ее Ольгой, с просьбой пополнить счет, который таял прямо на глазах. Она в это время отдыхала в Анталии и по телефону не разговаривала вообще, но держала его включенным, чтобы получать СМС (короткие текстовые сообщения) от своих родных.

Решив разобраться в происходящем, я взял все реквизиты телефона и углубился в изучение вопроса.

А начал я с системы ИССА (доступ к лицевому счету и настройкам услуг через Интернет).

Для начала, я заказал детализацию счета за время пребывания Ольги в Турции.

Получив детализацию, я увидел, что Ольга дважды разговаривала с Москвой, и довольно продолжительно, за что с нее списали порядка $15.

Казалось бы, ерунда — $15. Но это для тех, кто постоянно разговаривает по мобильному телефону. А для тех, кто пользуется им аккуратно — $15 хватает на месяц, а может и больше.

Я удивился претензиям Ольги, и при следующем ее звонке (а звонила она не по мобильному телефону, боясь растерять все средства, а из телефона-автомата), я поинтересовался, кто это ей звонил. Тут-то и выяснилось, что звонила ей сестра, только разговоров по пять минут не было. Более того, из всех звонков она ответила только на один и крайне коротко, а об остальных узнала из меню телефона — "звонки без ответа".

Вот тут мне стало уже интересно.

Я позвонил в финансовую службу МТС и поинтересовался комментариями к происходящему.

Интересное наблюдение. После того, как я назвал реквизиты телефона, со мной начали беседовать. Но как только я описал проблему, мне заявили, что разговаривать будут только с владелицей телефона. Причем, наличие у меня всех данных по лицевому счету и полный доступ ко всей информации через службу ИССА не подтверждало моих прав как владельца, девушка ссылалась на то, что я — мужчина. И даже представившись супругом Ольги, мне не удалось изменить ситуации. Пришлось долго и с напором требовать объяснения данного факта не по конкретному телефону, а о возможности таких случаев вообще.

Милая девушка мне объяснила, (ВНИМАНИЕ!) что если телефон определил номер, то факт установки связи с аппаратом зафиксирован и дальше идет обыкновенная тарификация времени разговора, со всеми вытекающими.

Вот тут мне чуть не стало плохо. Я попросил объяснить, с какой такой радости человек должен платить за разговор, которого не было. Ответ был кратким, как все гениальное, что-то вроде: "А кто за это должен платить?". Вероятно, имелось в виду, что установленное соединение (но не с абонентом, а с аппаратом вызываемого абонента) все равно оплачивается по расценкам роуминга и МТС не собирается относить эти затраты на свой счет, а возлагает их на несчастного абонента.

"Что же это такое", — возмущался я, — "получается, что я могу оставить телефон в доме, уйти на улицу, а какой-нибудь знакомый нагреет меня на месячную зарплату, названивая без остановки? ".

Девушка очень долго пыталась подобрать хоть сколько-нибудь весомый аргумент в пользу своего утверждения, но все ее рассуждения разбивались о камни моей логики, которая заключалась в двух простых тезисах.

1. Если ее утверждение верно, то почему я не плачу за несостоявшиеся разговоры, находясь в Москве.

2. Если ее утверждение имеет силу только по отношению к звонкам по роумингу, то где сие прописано.

Мне так и не удалось получить от представителя финансового контроля ссылки на внутренний документ МТС или какое-либо федеральное правило, диктующее, что определение номера в сотовой сети — является началом разговора с вызывающим абонентом.

Закончился мой разговор с девушкой тем, что меня косвенно назвали ненормальным, заявив, что любой нормальный человек знает — определение номера — есть начало разговора. И предложением для Ольги: написать претензию в финансовую службу. Претензию, разумеется, будут рассматривать и удовлетворят, если финансовая служба МТС сочтет ее обоснованной .

Ну как же финансовая служба может счесть ее обоснованной, когда эта же финансовая служба минуту назад с уверенностью бронетранспортера уверяла меня в том, что это подобное списывание средства — нормальное явление.

А тот факт, что девушка постоянно с кем-то советовалась, окончательно убедил меня в том, что говорила она не "по своему скромному мнению", а выражала официальное мнение МТС.

Более того, меня попросили сопроводить претензию распечаткой детализации, но после моего звонка в МТС, мне перестали удовлетворять доставку детализации счетов Ольги по e-mail. То есть заявки системой принимались, но не удовлетворялись. Что, ошибки в работе электронной почты? Возможно. Но я в это не верю. Придется ехать за распечаткой ножками.

После разговора с "финансовым контролем" я обратился к службе технической поддержки МТС, которой задал простой вопрос: "Может ли срабатывание услуги "определение номера" считаться началом разговора в родительской тарифной зоне или по роумингу, и существуют ли хоть какие-нибудь условия, при которых несостоявшийся разговор может быть тарифицирован?".

На что мне категорически заявили, что звонок тарифицируется только с момента нажатия на кнопку телефона "ответ". Т.е. с момента начала разговора, а не с момента поступления вызова. И никакие дополнительные условия не могут влиять на данное правило.

Я попросил Ольгу вообще не делать никаких звонков с мобильного и не принимать никаких звонков, кроме моих.

На следующий день Ольгин счет совсем опустел и задолженность составляла уже -20.

Делайте выводы сами. Дайте своим друзьям ссылку на эту статью, что они вам скажут?

Внимательнее изучайте детализацию ваших разговоров. И да прибудет с вами сотовая связь с честной тарификацией!

А претензию я обязательно в финансовую службу МТС направлю,

Большинство пользователей мобильной связи активно используют предоставляемые услуги по доступу к сети Интернет. Компания МТС сегодня имеет широкую сеть на территории Российской Федерации, где каждый может подключиться к скоростным 3G и 4G каналам.

Преимущества и особенности

Во компании включена возможность выхода в глобальную сеть, но некоторые из них имеют определенные преимущества. Например в тарифном плане пользователь может рассчитывать на полноценный безлимит, который распространяется на все современные социальные сети и медиа-порталы, а также онлайн игры и сервисы: Вконтакте, Одноклассники, FaceBook, Telegram, WhatsApp, Viber, Skype, Танки и многие другие (смотрите подробнее в характеристиках ТП).

Поэтому перед тем, как сделать настройки интернета от МТС, рекомендуется ознакомиться с линейкой тарифных планов и выбрать из них наиболее подходящий под ваши цели. Во-первых, это сэкономит денежные средства, а во-вторых, откроет дополнительные услуги и возможности.

Мобильный интернет от МТС является одним из самых высокоскоростных благодаря внедрению зарубежных технологий и постоянному развитию сервиса, так как более 70% клиентов выбирают компанию именно из-за этого преимущества. Качество, скорость и цена – пожалуй, именно так можно охарактеризовать услугу.

Настройка

Специалисты и инженеры компании потрудились над тем, чтобы у рядового пользователя не возникло трудностей с подключением, поэтому настроить интернет на МТС можно самостоятельно, без обращения за помощью на горячую линию контакт центра.

Всего существует два варианта: получение автоматических настроек и ручной ввод параметров на телефоне. Ниже будут предоставлены две инструкции, которые подойдут на все устройства под управлением Android, iOS и обычных телефонов.

Автоматические настройки от МТС

Самый простой способ подключения к Интернету, подходит для всех абонентов. Перед началом убедитесь в том, что баланс телефона положительный и не имеет никаких ограничений.

Инструкция :

• Чтобы произвести у оператора заказ автоматических настроек на свой мобильный – создайте пустое SMS-сообщение и отправьте его на короткий номер 1234. Через несколько минут вам придут автоматические настройки, которые нужно будет сохранить. После этого выключите устройство на 3-5 минут и включите, таким образом произойдет новая аутентификация SIM-карты в сети МТС и настройки вступят в силу.
• Автоматическое подключение к интернету возможно с помощью настроек через и официальный сайт, который расположен в сети по адресу: mts.ru. Откройте его и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти» — «Мобильная связь». Далее зайдите в раздел: «Поддержка» — «Настройки телефона» и следуйте инструкциям онлайн-помощника.
• по номеру 0876.

Отдельные инструкции для получения настроек путем отправки сообщения на номер 1234:

• SMS без содержимого откроет интернет и MMS.
• SMS с текстом WAP активирует настройки WAP-GPRS на телефоне.
• SMS с текстом MMS включит медийные сообщения (не поддерживаются устройствами Apple).
• SMS с текстом Internet подключит мобильный интернет.
• SMS с текстом CSD, соответственно, активирует режим WAP-CSD.

Ручная настройка мобильного интернета МТС

Мы подготовили несколько инструкций для применения в разных устройствах в зависимости от установленной операционной системы.

Инструкция для Apple Iphone:

• Зайдите в настройки телефона и выберите пункт в меню «Сотовая связь» — «Параметры данных» — «Сотовая сеть передачи данных».
• В поле «Сотовые данные» нужно ввести APN: internet.mts.ru, имя пользователя и пароль – mts. Тоже самое введите в LTE и режим модема.

Инструкция для Android:

• Переходим в настройки на вкладку «Все параметры». В разделе «Беспроводные сети» выбрать «Еще…» и нажать на «Мобильная сеть».
• Если были попытки получить автоматические настройки, то выберите профиль «МТС интернет» или создайте новый APN (новая точка доступа).
• Параметры для ввода: имя любое, APN – internet.mts.ru, логин и пароль mts.

Инструкция для Windows Phone:

• Включите смартфон.
• Откройте главное меню движением пальца справа влево и найдите пункт «Настройки».
• В этой категории нужен пункт «Передача данных».
• В точке доступа APN пропишите аналогично первым двум рекомендациям параметры: имя и логин (mts), и адрес internet.mts.ru. Выключите устройство на 3-5 минут и включите для активации введенных данных.

Доступ без настроек

Сейчас вы поймете, почему компания «Мобильные телесистемы» является лидером в сфере инноваций. Даже при отсутствии возможности автоматически или вручную настроить телефон, оператор разработал функцию с названием «Доступ без настроек», которая позволяет в полной мере пользоваться интернетом с любого тарифного плана на территории России.