Синий экран смерти (BSoD) — боремся с ошибками. Неполадки жесткого диска Поломка жесткого диска синий экран

Часто причиной сбоев компьютера являются неполадки жесткого диска. В этой статье мы с Вами будем учиться их диагностировать и устранять. Кратко о его внутреннем устройстве Вы можете почитать в статье " ".

Вообще, надо сказать, что неполадки жесткого диска - это только одна из возможных проблем нестабильной работы системы, а их может быть достаточно много. Но, поймите меня правильно, если я попытаюсь в одной статье описать их все, то у Вас в голове образуется сумбур и толку не будет никакого. Поэтом - договоримся: в данной статье мы занимаемся исключительно неполадками жестких дисков , а следующих будем говорить о проблемах оперативной памяти, блоках питания и т.д.

Винчестер по праву может считаться одним из самых ненадежных узлов компьютера и это - понятно, так как в нем имеется, с одной стороны, - сложная механическая составляющая, а, с другой, - электронные платы управления. А любая механика дополнительно страдает от физического воздействия (ударов, тряски, вибрации и т.д.).

Но как определить что с Вашим жестким диском (винчестером, хардом) не все в порядке? Возможно Ваш компьютер начинает самопроизвольно перезагружаться, периодически показывает экран BSOD (синий экран с белым текстом на нем), неожиданно "зависает" в процессе работы? Все это - потенциально возможные неполадки жесткого диска.

В моей практике были случаи, когда из за большого количества сбойных секторов на диске на него не хотела устанавливаться операционная система. В таких случаях на экране появляется сообщение о том, что не удается записать тот или иной файл на диск.

В такой ситуации винчестер обязательно необходимо проверить на наличие, так называемых, (bad blocks). Надо сразу сказать, что бед блоки бывают логические и физические . Как следует из названия, физические бед блоки образовываются в результате физического микро-повреждения магнитного слоя пластин диска.

В этом случае речь о восстановлении таких секторов не идет, а скорее должен рассматриваться вопрос о сохранении информации на другой надежный носитель и (в недалекой перспективе) - замене поврежденного. Дело в том, что физические бед блоки (в отличие от логических) имеют тенденцию увеличиваться в количестве. И это - логично, так как, будучи нарушенным, магнитный слой пластин диска начинает постепенно разрушаться.

Неполадки жесткого диска, связанные с образованием логических бед блоков можно достаточно успешно устранить с помощью специального программного обеспечения. И Ваш компьютер снова будет чувствовать себя, как новенький:)

Образование логического сбойного сектора связано с несовпадением его контрольной суммы с контрольной суммой тех данных, которые в этот сектор записаны. Это может быть вызвано, к примеру, неожиданным отключением электроэнергии в момент процесса записи на диск. Сканирующая программа "забивает" (перезаписывает) такой сектор нулями, сбрасывая контрольную сумму его данных.

Довольно часто на своей практике в вопросах, связанных с неполадками жестких дисков я наблюдал успешное "лечение" винчестеров, у которых было по нескольку десятков логических сбойных секторов.

Есть много различных программ, которые успешно справляются с этой задачей. Каждая из них имеет также свои, свойственные только ей, "фишки" и функции. Я бы не хотел перечислять здесь их все. В следующей статье я расскажу пока только об одной из них (лично я по работе очень часто пользуюсь именно ей). Она очень проста в освоении и свою работу выполняет отлично.

еще несколько случаев неполадок жесткого диска

К каким же еще ситуациям мы должны быть готовы? Прежде всего, если компьютер неожиданно "зависает" - снимите боковую крышку системного блока и прислушайтесь не раздаются ли из жесткого диска какие-либо щелчки или легкий скрежет?

Дело в том, что неполадки системы управления блоком магнитных головок жесткого диска часто приводят к тому, что считывающе-записывающие головки не могут правильно позиционироваться и начинают бессистемно перемещаться над поверхностью пластин или же - "падают" (задевают по их поверхности), создавая тот самый скрежет.

Также Вам не лишним будет знать, что при производстве жестких дисков их поверхность разделяется на дорожки и на них наносится специальная техническая информация - сервометки. По ним магнитные головки ориентируются, позиционируясь над определенным сектором. Сервометки не исчезают при любых видах форматирования диска, но запросто могут быть повреждены при физическом повреждении магнитной пластины. Результат, я думаю, - очевиден и головки не смогут правильно позиционироваться.

Вот как выглядит блок магнитных головок, расположенный внутри нашего винчестера.

Давайте немного поговорим о том, на что в первую очередь стоит обращать внимание при неполадках жесткого диска: первое - посторонние и нехарактерные для нормальной работы жесткого диска звуки, раздающиеся из него. В домашних условиях ремонт невозможен, так как для замены БМГ (блока магнитных головок) потребуется вскрывать гермозону винчестера, а неизбежное при этом попадание пыли в нее гарантированно "убьет" диск. Весьма вероятно нужно будет обращаться в сервисный центр, а скорее всего - придется менять винчестер.

Второе - чрезмерный перегрев отдельных частей устройства (чипов контроллера). Можно попробовать охлаждать перегревающийся участок небольшим компьютерным вентилятором, что может несколько отсрочить (иногда удавалось больше полугода) неминуемый полный отказ оборудования, но менять жесткий диск рано или поздно придется все равно, так как при длительной работе в условиях повышенной температуры внутреннее выгорание (деградация) электронных компонентов просто неизбежно.

Давайте рассмотрим на примере: был у нас на работе один жесткий дик (он и сейчас лежит в ящике моего стола), неисправность которого приводила к регулярным зависаниям компьютера где-то через минут двадцать после его запуска. Естественно, первым делом мы проверили его на наличие сбойных секторов (бед блоков). Их не оказалось, другие программы для диагностики поверхности также никаких проблем не выявили.

Но обнаружилась другая небезынтересная вещь: один из элементов контроллера диска явно перегревался на фоне остальных микросхем.

Нормальной для жесткого диска считается температура до 40-ка градусов цельсия. Болевой же порог человека (когда от чего-то горячего хочется руку отдернуть) составляет около 55-ти градусов. Так вот, после десяти минут работы чип нагревался до температуры, когда руку хотелось отдернуть, еще минут через десять - компьютер зависал намертво.

Внешний вентилятор решили не использовать (благо запасной винчестер имелся в наличии), но имейте такой вариант неполадки жесткого диска в виду.

Еще пару слов хотел сказать о самой плате контроллера. Она расположена с обратной стороны диска и выглядит примерно вот так:

Контроллер представляет собой сложное устройство (упрощенно - миникомпьютер, со своим микропроцессором, определенным количеством оперативной памяти, кешем, операциями ввода-вывода и т.д.). Он полностью отвечает за пересылку информации от читающе-записывающих головок к внешнему интерфейсу жесткого диска (разъему «IDE» или «SATA»).

Этим фото выше я хочу сразу "убить" двух зайцев: показать Вам, как выглядит схема контроллера и намекнуть на то, что бывает при длительном перегреве микросхем системной логики:) Как видите, часть чипа просто разрушилась. В специализированных ремонтных мастерских подобные неполадки жесткого диска устраняют полной заменой платы контроллера. В принципе, это можно сделать и самому, но надо учитывать тот факт, что диск-донор должен быть абсолютно идентичен тому, на который переносится заменяемая плата, иначе можно только усугубить ситуацию по восстановлению данных с него.

Примечание : при выгорянии какого-либо элемента на контроллере, ситуация не обязательно будет выглядеть столь трагично! Фото выше, скорее, - исключение. А вот положить ладонь (при сбоях в работе винчестера) на контроллер при работающем ПК - первое дело! Убедиться, не перегревается ли на нем что-то?

Нормальная (безопасная) температура работы диска - до сорока градусов Цельсия (чуть выше - тоже не страшно). Но если температура отдельных элементов накопителя переваливает за 50-55, будьте готовы к неприятностям, которые за этим непременно последуют: могут начаться необратимые изменения (деградация) элементов, расположенных на плате контроллера диска.

К сожалению, одной заменой платы дело может не ограничиться. Дело в том, что в каждом контроллере имеется своя программная "прошивка", в служебной области диска (служебка), которая при загрузке системы и сообщает БИОС-у основную информацию о винчестере (количество секторов, головок, цилиндров и т.д.). Если мы просто заменим плату, не заменив "служебку" то результата мы не добьемся, поэтому такую процедуру рекомендуется делать все же в специализированных сервисных центрах.

Давайте остановимся на этом моменте подробнее!

Третий типичный случай неполадки жесткого диска: после двигатель пытается раскрутить магнитные пластины и через некоторое время останавливается и так повторяется с равными промежутками времени. Эту неполадку можно легко идентифицировать, положив ладонь на верхнюю крышку работающего винчестера. Вы обязательно ощутите момент раскручивания и останова мотора. Ремонт вряд ли имеет смысл - диск надо заменить.

Хочу также отметить, что неполадки жесткого диска могут быть вызваны и проблемами с интерфейсным кабелем передачи данных от контроллера к диску. Помнится, был у нас случай: компьютер периодически "зависал", выдавал "синий экран смерти" (BSOD) и самопроизвольно перегружался. Оказалось, что причина была в разбитом фиксаторе интерфейсного SATA кабеля,

который имел плохой электрический контакт со стороны жесткого диска и потому вызывал все эти проблемы. Кабель мы заменили - проблема исчезла.

В завершении статьи хочу остановиться на такой технологии, как «S.M.A.R.T.» (англ. self-monitoring, analysis and reporting technology ) - технология мониторинга, самоанализа и отчетности. Оценка общего состояния жесткого диска по многим параметрам, с целью предсказания времени его выхода из строя.

«S.M.A.R.T.»появилась еще в начале 90-х годов прошлого века и со временем "обросла" большим количеством измеряемых и наблюдаемых параметров, которые помогают предотвратить неполадки жесткого диска . Показатели состояния "здоровья" диска считываются программой и выводятся в удобном для пользователя виде. На основании этих данных мы и можем сделать вывод: сколько нашему устройству "осталось"? :)

К примеру, вот как выглядит окно статуса программы «HddHealth », которой мы просмотрели один из наших дисков (Seagate 250 GB), выдававший при загрузке операционной системы предупреждение об ухудшившихся параметрах «S.M.A.R.T.».

Обратите внимание на выделенные области на скриншоте выше. Показатель «Health» (здоровье) составляет 1%. Как говорится - "комментарии излишни", устройство может покинуть нас в любой момент:) Значение «Temp» показывает нам текущую температуру жесткого диска.

Если войти в меню «Drive» и выбрать из открывшегося меню опцию «SMART Atributes», то можно просмотреть весь список наблюдаемых параметров винчестера:

Заводские установки параметра «Value » (анг. - "значение") обычно имеют начальные параметры 100, 200 или 250. Чем больше значение, тем лучше. Высокие значения говорят об отсутствии изменений или медленном ухудшении данного параметра. «Treshold » - порог значения (value, в идеале, не должно приближаться или опускаться ниже него). «Worst » - минимальный показатель, который продемонстрировала система во время тестирования и произведения замеров.

Критическими параметрами, которые предваряют неполадки жесткого диска являются:

• Raw Read Error Rate и Seek Error Rate - износ магнитной поверхности или головок БМГ
• Spin-Up Time и Spin-Up Retry Count - проблемы в механике
• Reallocated Sectors Count, Reallocation Event Count и Current Pending Sector Count, Uncorrectable - наличие bad-секторов, уже перемещенных bad-секторов и готовых к перемещению

Программу «HddHealth» Вы можете .

Ниже хочу представить Вашему вниманию записанные звуки неполадок жесткого диска, издаваемые изделиями разных производителей. Возможно, данная подборка поможет сориентироваться на слух при диагностике неисправности?

Синий экран с надписью ошибка дампа памяти, которая всплывает на экране, прежде чем система пытается перезагрузиться, меняя свой цвет на синий, может быть из-за нескольких причин, благодаря которым операционная система перестает работать должным образом. Благодаря этому всё содержимое оперативной памяти автоматически сбрасывается в файл, содержащий данные. Такое сообщение возникает в основном случайным образом в операционной системе Windows, когда система перезагружается и начинается демпинг физической памяти и для тех, кто знаком с ней называют это как синий экран смерти.
Выявить эту ошибку довольно легко, так как сообщение описывает её и меняет цвет экрана на синий, и ваша система снова и снова перезагружается. Существуют различные причины, из-за которой операционная система перестает функционировать так, как она должна была работать. Самая распространенная причина для появления ошибки физического дампа памяти является отсутствие совместимости между программными и аппаратными компонентами.

Как правило, операционная система Windows способна одновременно выполнять многозадачность, но иногда, когда в системе запущенны много процессов с аналогичными уровнями приоритета, может возникать эта ошибка.

Основная причина, по которой эта ошибка возникает — это проблема реестра Windows. Две других вышеупомянутых ошибки можно легко решить, но это должно быть правильно обработано с пошаговыми процедурами для того, чтобы система снова начала работать нормально. Подлинная версия Windows будет функционировать должным образом, так эти файлы реестра являются очень известными, и если они отсутствуют, то это может вызвать ошибки синего экрана.

Как исправить синий экран ошибка дампа памяти?

Существуют различные способы с помощью которых можно решить эту проблему дампа памяти в кратчайшие сроки. Иногда есть только одна ошибка, которая является причиной синего экрана, которая должна быть предложена или всплывает на экране с синим экраном, но если нет такого сообщения об ошибке, то можно найти её исправление путём сортировки следующих вопросов:

1. Проверить диспетчер устройств

Есть огромный шанс, что в связи с проблемами совместимости между новым оборудованием или программным обеспечением, между уже установленными драйверами, происходит ошибка и появляется синий экран.

В таких случаях существует только одно решение — удалить предыдущие версии аппаратного или программного обеспечения, которое является причиной ошибки и заменить его новой версией, переустановив его.

При установке новой версии, чтобы избежать дальнейших ошибок, всегда нужно убедиться, что эти драйверы совместимы с операционной системой которую вы используете на вашем компьютере. В интернете доступно различное стороннее программное обеспечение, которое помогают отследить все те драйвера, которые недавно были установлены, и программа также проверяет, если они еще имеют какие-либо проблемы или нет.

Если есть проблема с драйверами, то есть также вероятность, что драйвер устройства, которое вы используете, имеет проблемы в себе, которая вызывает операционную систему не работать должным образом. Таким образом, появляется синий экран смерти.

2. Восстановление реестра Windows

Для любой операционной системы, чтобы она могла нормально работать, необходимо иметь все файлы правильно установленные и проверенные. Файл реестра операционной системы — это очень важный файл, который должен присутствовать в системных файлах.

Бывают случаи, когда файл реестра операционной системы включает в себя различные недействительные записи, которые даже не присутствуют в системе или файл реестра поврежден. Это приводит к ошибке дампа памяти, которая вызывает синий экран.

Для тех, кто имеет тонкие знаниях об операционной системе и нормальный доступ к интернету могут обновить его сами, но этот метод также может быть рискованным. Для лучшего шанса совершенства, всегда покупайте подлинное программное обеспечение, которое берёт на себя все проблемы реестра.

Оно автоматически сканирует и исправляет проблемы для любого вопроса, касающегося реестра операционной системы.

3. Проверить модули памяти

Иногда синий экран и какое-то сообщение об ошибке также появляется, которое обычно гласит: “UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP”, такая ошибка обычно означает, что ошибка возникает в основном из-за проблемы с памятью.

Для решения вопроса с памятью вашего компьютера, необходимы два основных модуля которые могут быть проверены SIMM и CMOS. SIMM стенды для одиночных модулей встроенной памяти, который обрабатывает совместимость скорости работы операционной системы и КМОП расшифровывается как Комплементарный металло-оксидный полупроводник, которые должны быть установлены правильно согласно конфигурации оперативной памяти.

В большинстве случаев, проверяя эти два модуля могут сделать чудеса, если фиксируются синий экран с ошибками, но если нет, то есть только одно решение — это замена всей установленной памяти операционной системы.

4. Ремонт жесткого диска, который поврежден

Поврежденный жесткий диск также может быть причиной синего экрана дампа памяти в вашем компьютере. Операционная система Windows разработана таким образом, что она имеет функциональность диагностического сканирования, которое проверяет жесткий диск как он работает нормально или нет, а также проверяет его на ошибки, которые вызывают проблемы.

Но в силу каких-то причин эти диагностические функции перестают работать и не могут проверять или прочитать любой жесткий диск. В таких ситуациях для устранения ошибок должен быть проверен терминатор, который представляет собой интерфейс.

5. Проверка на вирусы

Если все вышеперечисленные причины не помогли исправить ошибку синий экран, то должна быть причина, которая блокирует все возможности и вызывает эту ошибку дампа памяти.

Эта причина может быть из-за вируса или любой другой вредоносной программы, присутствие которой останавливает операционную систему, чтобы она функционировала должным образом. Есть существенный поток данных между операционной системой и жестким диском и после вируса или любой другой вредоносной программы жёсткий диск может быть повреждён, в результате поток также прерывается.

Это может привести к синему экрану смерти, что, и конечном счете, начинается демпинг физической памяти, и снова и снова перезапуск системы.

Такого рода ошибки могут быть решены путем загрузки подлинной версии антивируса на ваш компьютер, но если у вас уже установлен антивирус, то есть только одно решение, то есть удалить эту версию и скачать новую версию антивируса.

После того, как файл, который сканируется правильно и будет удалён из вашей системы, пользователь должен проверить еще раз наличие синего экрана после перезагрузки компьютера.

от 270 р. RUB

Каждый из нас рискует столкнуться с такой проблемой, как синий экран смерти. Наверняка хоть раз в жизни вы замечали, как полностью работоспособный ПК внезапно менял изображение на экране на какие-то коды и цифры, которые находились на темно-синем фоне.

Если вам пришлось столкнуться с такой неприятностью, значит где-то в программной или аппаратной части есть неполадки.

Причем данные неисправности могут быть довольно-таки серьезными. Итак, если вам хоть раз приходилось вбивать в гугл «вылазиет синий экран смерти», ознакомьтесь с текстом этой статьи. В нем мы попытаемся максимально подробно рассказать о том, почему вам приходится сталкиваться с данной проблемой и как избавиться от периодических появлений данной проблемы.

Причины возникновения BSOD

Итак, что же такое синий экран смерти? Для ответа на этот вопрос немного разберемся в принципе работы компьютера. Прежде всего важно знать, что любое программное обеспечение, в том числе и непосредственно операционная система, представляет собой набор кода.

Существует два основных режима его работы:

• Пользовательский;
• Ядерный.

В первом режиме работают программы, которыми может пользоваться непосредственно юзер. Приведем несколько примеров:

• Игры;
• Текстовые редакторы;
• Браузеры;
• Проигрыватели;
• Информационные приложения (например, программы, оценивающие состояние системы) и т.д.

Принцип в данном случае понятен. Владелец ПК имеет доступ к прикладному софту, но при этом он не может вторгаться в жизненно важные процессы ПК. Если бы это было возможно, скорее всего, система просто не смогла бы существовать и критические ошибки были бы регулярны.

Это и есть ядерный режим работы ПК.

Синий экран смерти (BSoD) – это защита системы от некорректных процессов, связанных со сбоями кода. Он используется в ОС производства Microsoft, в особенности на Windows 7, Windows XP, Windows 10 и т.д. Если вдруг обнаруживается какой-либо программный сбой, операционная система сразу же прекращает работу, оповещает владельца ПК таким образом и уходит в режим перезагрузки.

К слову, с этим связана важная проблема, поскольку компьютер перезапускается практически сразу же, а мы не можем получить важнейшую информацию, которая расскажет нам, как исправить синий экран смерти.

С моментальной перезагрузкой можно бороться следующим способом:

• Кликаем ПКМ по ярлыку «Мой компьютер», заходим в меню свойства;
• Там необходимо выбрать подменю с дополнительными параметрами;
• В данном подменю есть кнопка «Дополнительно», переходим по ней;
• Появляется несколько полей, одно из которых называется «Загрузка», заходим;
• В пункте, который предлагает автоматически перезапустить ПК, убираем отметку.

Итак, после завершения подобной операции, необходимо дождаться следующего появления подобной проблемы. Тогда она останется на экране, и вы сможете считать важнейшую информацию. Именно она расскажет, как убрать синий экран смерти.

Какая информация содержится на синем экране?

Многие пользователи пугаются появления неизвестных им кодов, хотя этого делать не нужно. Наоборот, компьютер сам рассказывает вам о том, почему появился BSoD, как его лечить и на какие компоненты нужно обратить внимание. Данная информация зашифрована в ряде специальных обозначений, которые могут принести нам неоценимую пользу.

В частности, на синем экране смерти находятся следующие данные:

• Кодовое имя проблемы , которая привела к аварийному завершению работы системы (Важно!).
• Совет по устранению возникшей неисправности (типичен для различных видов кодов).
• Шестнадцатеричный код.
• Коды параметров сбоя (Часто они также важны).
• Имя программного компонента , который стал причиной аварийного завершения работы системы (появляется не в каждом случае, хоть и очень важно).
• Адрес расположения компонента , в котором произошел сбой (появляется не в каждом случае).

Обратите внимание, вся перечисленная информация важна и именно она является ключом для ответа на вопрос: что делать при частых появлениях синего экрана смерти.

Почему может возникать данная проблема?

На сегодняшний день, существует более десятка причин, по которым мы можем встречаться с такой неприятностью как синий экран смерти. Перечислим основные из них:

1. Неисправности основных комплектующих ПК: винчестера, процессора, модуля оперативки, видеоадаптера и т.д.
2. Несовместимость аппаратных или программных компонентов компьютера.
3. Критическое повышение температуры комплектующих вследствие работы с ресурсозатратными приложениями (например, синий экран смерти часто вылетает в играх и «тяжелых» графических программах, если в компьютере есть перегревающиеся детали).
4. Отсутствие необходимого драйвера для того или иного оборудования.
5. Использование устаревшего программного обеспечения для нового «железа».
6. Несовместимость установленных аппаратных компонентов с драйверами.
7. Некорректно установленные параметры в БИОС.
8. Недостаток свободного объема на винчестере.
9. Появление на компьютере вредоносного программного обеспечения, вносящего изменения в коды операционной системы или драйверов.
10. Самостоятельное увеличение производительности аппаратных элементов компьютера (в особенности процессора и видеоадаптера). Особенно данная неприятность актуальна для юзеров, которые повышают тактовую частоту, но при этом забывают об улучшении питания и охлаждения деталей.

Итак, причины нам понятны, но как же выяснить, почему с нашим компьютером встречаются те или иные неприятности? Что может рассказать код ошибки синего экрана смерти?

Наиболее распространенные коды синего экрана смерти

Как мы уже говорили выше, если у вас выскакивает синий экран смерти, необходимо обратить внимание на коды, которые расскажут вам о проблеме. Перечислим основные из них.

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - данная ошибка синего экрана смерти говорит о проблемах с процессором, ядро которого выполняет некорректную или неизвестную функцию. Наиболее часто встречается при конфликтах комплектующих ПК, поломках тех или иных элементов, проблемах с драйверами и т.д.



• NTFS_FILE_SYSTEM - в данном случае, синий экран смерти вылезает из-за проблем с оперативкой или винчестером. Также данный код типичен для ошибок программного обеспечения файловых систем.



• DATA_BUS_ERROR - еще одна неприятность, связанная с оперативной памятью. Скорее всего, модуль поврежден, либо не способен работать с конкретной материнской платой. Также не исключена возможность отказа драйверов или программных неисправностей HDD.



• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - является программной проблемой, в первую очередь связана со сбоями или несовместимостью драйверов с другими приложениями. Кроме того, вылетает при проблемах с БИОС.



• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - характерна для ситуаций, когда система не может обнаружить нужную информацию в оперативке или файле подкачки. Характерен для проблем с модулями оперативной памяти, жесткими дисками, конфликтами действующего ПО с антивирусными программами, а также проблемах файловых систем.



• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - еще одна проблема, непосредственно связанная с файлом подкачки. Скорее всего, вызывается наличием битых секторов или нарушением работы контроллера HDD. Также данная ошибка синего экрана смерти в этом случае может являться следствием недостатка объема на винчестере, поломкой модуля оперативки или вредоносным софтом.



• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - отсутствует возможность считывания нужной информации с указанного сектора памяти. Может быть связано с повреждением секторов винчестера, а также с проблемами контроллеров, отказом модуля оперативки, присутствием вредоносного ПО.



• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - при запуске операционной системы программное обеспечение не смогло открыть один из разделов. Данную неприятность может вызывать целый ряд всевозможных неисправностей, в том числе поломки винчестера, присутствие вредоносного ПО, использование конфликтующих деталей или программ, ошибка или присутствие устаревшей версии драйвера, системный сбой в БИОС и многое другое.

Для начала необходимо понять, что в системе есть два вида синих экранов (BSoD). Один вызван стандартной проверкой жестких дисков, которая может запуститься после небольшого сбоя в электросети, когда у вас вырубился компьютер. А второй, вызван техническим сбоем или конфликтом каких-то деталей в компьютере или драйверов.

Разберем детально оба вида.
Давайте для начала сравним два вида синего экрана. При проверке харда (жесткого диска), выходит такое окно (рис.1).

Рассмотрите по внимательнее на эти скрины, чтоб знать, с чем имеете дело.

Исправление синего экрана при проблеме жесткого диска

Остановимся поподробнее на 1 рисунке. Данный синий экран вызван проблемами в электросети, нестандартным выключением ПК (например, выдернули из розетки или пнули ногой кнопку на системном блоке) или при грозе произошел резкий скачок напряжения, от которого вырубился компьютер.

Такая смерть нестрашна, просто при запуске системы автоматически активируется встроенная утилита чекдиск (Chkdsk). Бывает, я в ручную запускаю эту утилиту из командной строки для того, чтобы проверить работоспособность жесткого диска, с которым обнаружены проблемы и глюки.

Если у вас есть подозрения, что некоторые кластеры жесткого диска повреждены, можете запустить проверку. Откройте интерпретатор командной строки. Для этого нажмите на «Win + R» и введите «cmd» или через поиск, напишите «cmd».

Первый способ запуска cmd.

Командную строку необходимо запускать от имени администратора иначе команда не будет работать.

Второй способ запуска cmd.

Введите команду:

«Chkdsk /F» (без ковычек).

Нажмите клавишу «Y» и «Enter».

При следующем запуске вашей системы, выйдет синий экран подобный рис.1.

Что сделает данная команда?

Запустится специальная утилита, которая проверит жесткий диск на ошибки и исправит их, если обнаружит. Они как раз могли появиться при выше описанных сбоях. Лучше всего рекомендую дождаться пока пройдут все пять этапов проверки и лечения жесткого диска, однако, если у вас в данных момент нету времени, то можете прервать процедуру проверки нажав клавишу ESC. Я не рекомендую прерывать, потому что могут остаться глюки и ошибки, которые в дальнейшем сильно затормозят работу вашего ПК.

Если синий экран проверки у вас стал появляться все чаще и чаще, то лучше всего скопируйте важные для вас фотографии, видео, документы и т.д. на какой-либо внешний носитель и желательно переустановите операционную систему с полным форматированием жесткого диска, такое форматирование пометит поврежденные кластеры и не даст на них записывать информацию.

Сложный синий экран смерти

Теперь рассмотрим более сложную смерть. Такая смерть, как правило, выходит неожиданно, прерывая работу всех программ и не давая возможности ничего сделать пользователю. Он говорит о серьезной системной ошибке, которую операционная система не в состоянии сама исправить. Чтобы не допустить сгорания каких-то деталей или еще каких-то проблем, Windows деактивируется, т.е. отключается.

В таком случае помогает только принудительная перезагрузка системы кнопкой на системном блоке. Если у вас в настройках стоит автоматическая перезагрузка при системном сбое, то через несколько секунд ПК сам уйдет в перезагрузку. Не сохраненные данные будут утеряны. Когда возникает подобный синий экран смерти, операционная система дает нам понять, где именно произошел сбой при помощи так называемого кода ошибки.

При помощи этого кода, мы можем сами решить возникший сбой. Но если у вас нету опыта в решении этих проблем, то лучше позвать знакомого, который уже с этим сталкивался и в народе называется компьютерщиком. Стоит также отметить, что в этом случае код ошибки автоматически прописывается в системном журнале и создается отчет, в которой система записывает все, что связано с этой проблемой.

Занимаясь ремонтом компьютеров и системного программного обеспечения, я смог выделить ряд причин, по которым возникает синий экран смерти.

• Драйвера. Когда установлены либо старые (устаревшая версия) либо неродные драйвера, они могут конфликтовать с операционной системой или встроенным оборудованием. Рекомендую скачать последнюю версию того или иного драйвера с сайта производителя детали.
• Перегрев. Если какая либо деталь внутри системного блока перегревается, то это говорит о недостатке вентиляции. И тоже может вызывать смерть. Про причини перегрева было написано здесь, причины перегрева компьютера .
• Некорректная работа программного обеспечения. Редко, но бывает, что в синий экран выбрасывает из-за последней установленной программы. Можно попробовать восстановить систему, про это писалось .

Какая именно из этих причин (а может неуказанная здесь) вызывает сбой, вполне легко можно узнать по коду ошибки, а дальше включить мозги, логику и починить не вызывая мастера.
Бывает, что ПК перезагружается настолько быстро, что пользователь не успевает записать код ошибки, значит, нам надо сделать так, чтобы ПК автоматически не перезагружался. Откройте меню Пуск далее Мой компьютер и щелкните ПКМ (Правая кнопка мыши) на значке Мой компьютер, выберите Свойства, в свойствах нам нужна вкладка Дополнительно, там, в подразделе Восстановление и загрузка выбираем параметры. Напротив пункта Выполнить авто перезагрузку, снимаем галочку и удостоверьтесь что все остальные галочки стоят так как указано на рисунке.

Окно загрузки и восстановления Windows XP.

На Windows 7 действия те же. Жмем ОК и перезагружаем компьютер. Ждем следующего сбоя в системе и на синем экране смерти в разделе Technical Information выписываем нужный нам код ошибки. Это наиболее важная информация причинно-следственной связи при поломке программного обеспечения или комплектующих.

Код 0x00000050 при синей смерти

Очень часто у пользователей выводит код 0x00000050. В 90% случаев это связано с оперативной памяти. В этом случае система очень часто ругается на системные файлы ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys и dcrypt.sys. Так же не исключено, что причиной может быть и видеокарта.

При коде 0x00000050, сделайте следующие действия:

1. Выключите компьютер.
2. Достаньте оперативную память.
3. Очистите дорожки, возможно просто банально нет контактов оперативки с материнской платой компьютера.
4. Проделайте выше описанные действия и с видеокартой, если она у вас не интегрированная.
5. Вставьте обратно и включите компьютер.

Кроме всего прочего причиной ошибки 0x00000050 может быть конфликт драйверов. На практике известен случай, когда файлы антивируса конфликтовали с какой-то другой программой, и из-за этого система Windows перебрасывало на синюю смерть. Удалите антивирус и посмотрите, будет ли положительный результат. Если проблема исчезнет, то лучше перейдите на другой антивирус.

Можно еще попробовать отключить кэширование памяти BIOS.

Некоторые расшифровки кодов ошибок:

Специалисты также знают, что любая ошибка помимо всего прочего записывается еще и в дамп памяти, который располагается в операционной системе в папке мини дамп и имеет расширение dmp.

И в конце статьи я хочу также сказать, конечно, новичку разобраться сразу в этом сложно, но ведь когда-то и я был новичком и если бы не любознательность, и стремление достичь цели, то вряд ли я бы оставлял такие инструкции.

Если у вас есть какой-то сложный случай или дополнение неуказанное в данной статье, то напишите комментарий.