Флагманский Galaxy S4 от Samsung, не смотря на то, что он и самый лучший «спутник жизни» (life companion в смысле), и технически очень неплох, и софта хорошего в нем много, но флагман тоже, как оказалось, ломается, притом довольно часто.
Однако о том, насколько часто, мы говорить пока не будем, но о самых распространенных поломках Galaxy S4 расскажем. Благо соответствующей информации и отзывов на форумах и в сервисных центрах в настоящее время полно, потому кое-какие выводы сделать можно.
Перегрев
На самом деле перегрев — это, скажем так, общесмартфонная проблема. Более того, некоторые от перегрева даже взрываются и ранят свих владльцев, но случается такое, к счастью, нечасто. В общем, считать данный баг «болячкой», от которой страдают только , точно не стоит.
Однако известно, что чаще всего случаи перегрева зафиксированы на Galaxy S4 I9500 с прошивкой XXUAMDE. Симптомы во всех случаях приблизительно одинаковые: интенсивное тепловыделение при зарядке смартфона от сети или при длительном непрерывном использовании, при этом, как правило, наблюдаются покраснение дисплея (т.е. изображение на экране имеют красноватый оттенок) и повышенная корпуса, не позволяющая комфортно удерживать устройство в руках. Вот такая медицина.
В качестве мер неотложной помощи специалисты рекомендуют прежде всего выключить перегревающийся Galaxy S4 и охладит его, просто поместив, к примеру, на стол в хорошо проветриваемом помещении. По возможности следует также снять заднюю крышку корпуса для лучшей его вентиляции. После того, как смартфон остынет, надо проверить версию прошивки и при необходимости обновить ее. Делается это либо беспроводным способом — через меню настроек (вкладка «Об устройстве» и далее «Обновление ПО»), либо через программу Samsung Kies PC. Если после апгрейда прошивки смартфон все равно перегревается, то лучше обратиться в сервисный центр или вызвать компьютерного мастера на дом — .
Глючит камера
Основная камера Samsung Galaxy S4 оснащается весьма качественным объективом с широким ушлом обзора, имеет множество функция и позволяет делать очень приличные (как для смартфона) фотоснимки в разных условиях и при разном внешнем освещении. Но многие владельцы Galaxy S4 жалуются на то, что как раз качественные снимки у них не получаются из-за непонятной «бахромы» по краям или размытости.
В большинстве случаев данная проблема объясняется тем, что объектив камеры закрывает прозрачная защитная пленка, которая в действительности не достаточно прозрачный и мешает камере работать должным образом. Т.е. пленку нужно снять и сделать несколько снимков, если получились качественными, то значит причина именно в ней. В противном случае придется перепроверить версию прошивки камеры и обновить ее. Опять же, если путем камеры решить проблему с качеством снимков не удалось, то это еще один повод обратиться в сервисный центр или вызвать мастера.
Внезапно тормозит и/или виснет
Galaxy S4, впрочем как и любой другой смартфон, не совершенен, потому лагать и зависать он тоже умеет. Причины тому могут быть разные, но очень часто «виноваты» в этом оказываются оболочка TouchWiz и другой Samsung-овский софт. Лечатся такие баги тоже по разному. Вот несколько наиболее распространенных способов:
- простое отключение некоторых приложений Samsung или сразу всей оболочки TouchWiz : Настройки -> Больше -> Диспетчер приложений -> Все -> Выбрать все приложения -> Отключить (или Settings > More > Applications > Manager > All > Select the app > Disable);
- очистка кэша : поудалять неиспользуемые и остаточные файлы, историю веб-поиска, неиспользуемые приложений, разгрузить оперативку смартфона можно либо через тот же Диспетчер приложений (Настройки -> Диспетчер приложений -> Все -> Выбрать приложение -> Очистить кэш, или Settings > Application Manager > All > Select app > Clear cache), либо с помощью специализированной программки вроде Clean Master;
- рестарт Galaxy S4 : данную процедуру рекомендуется проводить регулярно, она позволяет обновлять приложения, «освежает» состояние памяти и повышает производительность.
Клавиатура и автокоррекция текста
С учетом того, что многие юзеры привыкли к системе автоматического исправления ошибок и опечаток и регулярно пользуются ею при наборе текстов с виртуальной клавиатуры, стандартную клавиатуру ОС Android 4.2.2 Jelly Bean Samsung из Galaxy S4 убрал. Но если качество работы автокоррекции теста в TouchWiz вас не устраивает, то остается только качать другие виртуальные клавиатуры других разработчиков (Go Keyboard или Swift, к примеру) и потом в обязательном порядке проверять обновления к ним, поскольку свои баги бывают и у этих приложений.
Качество сигнала
С поиском сети и качеством сигнала у Galaxy S4 тоже иногда случаются неприятности, как и любого другого смартфона. Если такая проблемка проявилась или проявляется регулярно, то можно для начала попытаться решить ее самостоятельно:
- сначала лучше перепроверить, не активирован ли Автономный режим (Airplane mode) , поскольку именно в этом режиме смартфон не подключается к сетям связи вне зависимости от качества сигнала (активируется автономный режим у Galaxy S4 кнопкой включения/выключения питания);
- далее необходимо проверить качество сигнала . Плотная городская застройка, толстые стены помещений и пр. снижают качество сигнала, независимо от того, насколько мощным является смартфон. Также стоит убедиться, что в данном конкретном месте и в данный момент сеть мобильного оператора функционирует нормально. Чтобы с этим разобраться можно выключить смартфон на 1 минуту и, если есть такая возможность, вынять из него SIM-карту и аккумулятор, потом вставить их обратно и снова включить аппарат;
- если таким образом улучшить качество связи на вашем Galaxy S4 не получилось, то для решения проблемы вам понадобиться консультация квалифицированного специалиста , т.е. смартфон необходимо доставить в сервисный центр или вызвать мастера на дом. Возможно, потребуется ремонт встроенной антенны.
Samsung Galaxy S4 один из самых надежных смартфонов, но не смотря на это случается так что телефон перестает видеть сеть, пишет нет сети , или слабо ловит. Причин тому много, это могут быть механические повряждения, повреждения антенны или образования окисей на контактах. Рассмотрим потробнее варианты устранения неисправностей.
Ниже описаны наиболее распространенные проблемы с сетью на Samsung Galaxy S4:
Если у Вас возникли проблемы с сетью на Samsung Galaxy S4, то первое что нужно сделать, это воспользоваться кратким руководством по устранению неисправностей простыми методами. Итак, приступим.
Устранение неисправностей с сетью Samsung Galaxy S4:
Устранение технических неисправностей с сетью Samsung Galaxy S4:
Какие бывают сети для мобильной связи
Существует три поколения сети, главное отличие - в скорости интернета. Чем выше поколение, тем быстрее работает интернет:
2G (GSM, на устройстве обозначается буквой G или E) - самый медленный интернет и самое низкое энергопотребление;
3G (WCDMA, на устройстве обозначается как 3G, H или H+) - средняя скорость интернета и среднее энергопотребление;
4G (LTE, на устройстве обозначается как 4G) - самая высокая скорость интернета и среднее энергопотребление.
Какие бывают режимы сети
Режим сети - это правило (алгоритм) по которому мобильное устройство будет подключаться к сотовой сети. По умолчанию устройство работает в автоматическом режиме:
Если устройство поддерживает 4G и такой сигнал есть - устройство подключится к нему;
Если устройство не поддерживает 4G или такого сигнала нет - устройство подключится к 3G;
Если устройство не поддерживает 3G или такого сигнала нет - устройство подключится к 2G.
Возможность подключиться к тому или иному поколению сети зависит от устройства: если устройство поддерживает только 2G, то подключиться к 3G или 4G не получится. Узнать, какие поколения сети поддерживает ваше устройство, можно в службе поддержки .
Помимо автоматического режима есть и другие:
Только 3G - устройство будет искать только сеть 3G. Если сигнал 3G слабый или его нет - устройство ловить сеть не будет.
Только 2G - устройство будет искать только сеть 2G. Если сигнал 2G слабый или его нет - устройство ловить сеть не будет.
Режима «Только 4G» нет.
У некоторых операторов (Теле2) нет сети 2G в определенных регионах (Москва). Учитывайте это при покупке телефона - например, Galaxy Star Advance поддерживает только 2G и с Теле2 он просто не будет работать.
В каких случаях меняют режим сети
Если не пользуетесь интернетом, включите режим «Только 2G» - устройство будет медленнее разряжаться.
Если в месте, где используете устройство, нет сетей 3G или 4G или сигнал очень слабый, включите режим «Только 2G» - устройство будет медленнее разряжаться и связь будет лучше.
Во всех остальных случаях менять режим сети нет смысла.
Как изменить режим сети
Перед изменением посмотрите версию Android на вашем устройстве.
Если на устройстве Android 9
Если на устройстве Android 8, 7, 6, 5
Нет настройки «Режим сети»
Устройство поддерживает только 2G, поэтому такая настройка не нужна;
В устройстве не установлена SIM-карта.
На смартфоне с двумя SIM-картами одна всегда работает только в сети 2G
Это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя.
Смартфон, купленный в другой стране, не работает с моей SIM-картой
В разных странах операторы используют разные частоты для одних и тех же поколений сети. Прежде чем покупать устройство, проверьте, что частоты, на которых работает связь, одинаковы. Если частоты разные, то связь работать не будет.
На днях один мой товарищ столкнулся с тем, что его новенький телефон Samsung Galaxy J5 теряет сеть через несколько часов бездействия. Например, полежав ночь на утро у аппарата нет сети. Помогает только перезагрузка и то ненадолго, край — до следующей ночи. Телефон был сдан в сервис на тестирование и, спустя пару недель, вернулся как полностью исправный. Я покопался в Интернете и наткнулся на один похожий случай, где Самсунг Галакси S7 теряет сеть примерно в таких же условиях. Благодаря ему решение проблемы найти всё же удалось! И сейчас я поделюсь им с Вами.
Как оказалось, во всём виноват стандарт LTE/4G. Вернее даже не столько он, сколько базовые станции оператора связи. В нашем случае это был Билайн. По какой-то причине, ведомой наверное только производителю, телефон Samsung Galaxy теряет сеть если активен режим 4G/LTE. Стоит только его выключить,оставив только 3G — проблема пропадает и сообщение «Нет сети» больше не появляется, всё работает как часы.
Как отключить 4G Интернет на Samsung
Возможно позже, с выходом новой прошивки, проблема будет решена, но пока приходится искать вот такие вот обходные пути. Итак, чтобы отключить 4G Интернет на Samsung Galaxy, Вам надо зайти в настройки телефона и выбрать раздел «Мобильные сети»:
По умолчанию там активные все доступные режимы — LTE (он же 4G), 3G и 2G. Если Ваш Самсунг Галакси теряет сеть — попробуйте поставить вариант 3G/2G :
После этого перезагрузите телефон и проверьте. В нашем случае это помогло и проблема ушла.
Примечание: Если Вам жизненно необходим именно высокоскоростной стандарт 4G, то тогда следует задуматься о смене оператора связи. Тем более, что сейчас есть возможность сделать это с сохранением номера.
Смартфон Samsung Galaxy S4 признан одним наиболее популярных телефонов когда либо производившихся. Однако, его популярность не означает отсутствия у него проблем.
Можно выделить несколько основных проблем, которые появляются снова и снова; к счастью, многие из них достаточно легко устранить.
В этой статье мы описали быстрые и простые способы решения проблем, возникающих у владельцев смартфонов Samsung Galaxy S4.
Возникли проблемы с Samsung galaxy S4? Их можно исправить быстрее чем вы думаете.
Быстрая разрядка батареи
Быстрая разрядка батареи в течение суток – это как раз то, что довольно часто случается с мобильными телефонами по мере их использования.
Если вы обнаружили, что ваш смартфон S4 не может работать целый день на одной зарядке так, как это было раньше, вполне возможно, что проблема кроется в батарейке – но скорее всего, это связано с неправильной работой некоторых приложений.
Батарея ухудшается со временем, но вы можете предпринять шаги для исправлении ситуации.
Необходимо проверить, какое из установленных приложений разряжает батарею. Откройте Настройки , кликните на строку Батарея , вы можете увидеть открывшийся график, который детально показывает, на что уходит энергия батареи. Таким образом вы можете вычислить самое прожорливое приложение.
Если обнаружите в этом графике приложение, которое более не используете, его можно удалить. Просто нажмите и удерживайте кнопку Домой, после чего появится список Последние приложения : выберите те приложения, что вам больше не понадобятся и проведите по ним пальцем, вычеркивая из списка для того, чтобы они закрылись.
Экран телефона – самое энергоемкое устройство
Скорее всего, вы также отметите наличие строки Экран ближе к верхней части списка, если даже не на самом верху списка. Если вы кликните на эту строку, то можете получить информацию о том сколько ваш экран был включен, пока телефон работал.
Для того, чтобы уменьшить разрядку батарейки, связанную с работой заставки телефона, необходимо кликнуть на кнопку Экран и попытаться настроить опции Яркость и Время заставки , установив пониженные значения.
Встроенная опция экономии энергии, отличная помощь для вашей батареи
Увеличить жизнь батареи можно включив Режим сохранения энергии . Откройте раздел Мои устройства в секции Настройки – и ограничьте скорость процессора.
Здесь же вы можете выключить вибрацию и автоматическую настройку яркости экрана.
Более того, не лишним будет и отключение любых функций Samsung Galaxy S4, которые вы больше не используете, к примеру, Air View, NFC и тому подобное.
Проведите по пальцем по экрану вниз и кликните на самую правую кнопку. В появившемся списке Быстрые настройки отключите все ненужные вам функции, всего лишь при помощи одного клика.
Нагревание телефона
Больше всего беспокойства приносит мысль о том, что с батареей физически что-то не в порядке – и так действительно может быть, особенно если батарейка сильно нагревается.
Такое перегревание может привести к быстрой разрядке или же ухудшению ее состояния.
Одним из методов проверки текущего состояния батареи является ее удаление из смартфона и выкладывание на ровную поверхность.
Если она свободно крутится, если вы ее вращаете вокруг оси (попробуйте по вращать батарейку с обеих сторон), то выпуклость, которая и обеспечивает кручение, является причиной возникшей проблемы.
Проще всего, конечно заменить испорченную батарею новой, но не лишним будет и сдача смартфона в сервисный центр, чтобы специалисты могли его досконально проверить и выяснить, что же послужило причиной нарушения ее целостности.
Установка последних обновлений может решить многие проблемы.
Если же физически батарейка выглядит неповрежденной и не имеющей неисправностей, то стоит убедиться в том, что телефон и все установленные на нем приложения имеют последние обновления.
Для этого необходимо зайти в раздел Настройки > кликнуть на строку Об устройстве .
Теперь нужно кликнуть на строку Обновление программного обеспечения > Обновить . Далее стоит загрузить все выявленные обновления.
Запустите магазин приложений Play Store, перейдите по строке Мои приложения и кликните на кнопку Обновить все для того, чтобы установить все доступные на этот момент патчи системы безопасности.
Установка последних версий приложений всегда будет отличным методом сохранения продолжительности жизни батареи смартфона.
Неожиданная перезагрузка системы
Случаи самостоятельной перезагрузки телефона свидетельствуют о наличии некоторых проблем.
Они могут быть связаны с нарушением физической целостности батареи, к примеру, у нее могут отойти контакты.
Так же причина таких перезагрузок может крыться и в программном обеспечении смартфона.
Как уже было описано выше, проверка и установка обновлений для приложений вполне может стать замечательным и достаточно простым выходом из сложившейся ситуации или же подтверждением того, что необновленные приложения никак не связаны с перезапуском мобильного устройства.
Карта памяти также может вести к развитию различных проблем, связанных с работоспособностью смартфона.
Если вы решили, что вам необходимо увеличить объем памяти при помощи карты памяти, то будьте готовы к тому, что это также может стать источником проблем.
Попробуйте извлечь микро-SD карту и посмотреть, не исчезнет ли проблема? Если вы обнаружите, что телефон нормально функционирует при вытащенной карте памяти, то увы и ах, но карту придется заменить.
Проблемы с камерой смартфона
Многие пользователи Samsung galaxy S4 отмечают наличие проблем с приложением, отвечающим за функционирование встроенной камеры телефона.
Точную причину возникновения проблемы достаточно трудно установить, поскольку они весьма и весьма варьируются.
Тем не менее признаки нарушения работы камеры выглядят как: неожиданное закрытие приложения, некорректное отображение изображений, а также трудности с фотографированием.
Как было отмечено ранее, неработающая дополнительная карта памяти вполне может вести к появлению других неожиданных функциональных проблем, так что наилучшим решением станет извлечение карты памяти или же ее замещение новой, чтобы удостовериться в нормализации работы приложения и телефона.
Очистите кэш для того, чтобы убедиться в решении проблемы с фотографиями.
Также вы можете попытаться очистить кэш-память установленного на телефоне приложения встроенной камеры: иногда это помогает избавиться от проблемы.
Откройте Настройки , кликните на Еще и откройте Менеджер приложений .
Найдите раздел Все приложения и найдите строку для приложения Камера . Кликните на нее, затем по очереди кликните на кнопки Очистить кэш и Очистить данные . Стоит повторить такие действия и для приложения Галерея .
Проблемы с беспроводной связью Wi-Fi
Когда вы находитесь дома, то вполне можете заметить, что иногда ваш замечательный смартфон зависает и не может подключиться к сети через Wi-Fi.
Как правило, это связано со слабым сигналом самой сети, но такая проблема может появляться даже и при сильном сигнале.
Возникла проблема с сетью? Попробуйте отключить мобильные данные.
Вы можете обнаружить, что система заваливает вас сообщениями о том, что ваше соединение с интернетом было отключено из-за медленной скорости.
Попробуйте отключить мобильные данные – часто это помогает.
Проведите пальцем снизу вверх по экрану и переключите Мобильные данные > Настройки в положение Выключено .
Скрытое меню, обеспечивающее доступ к энергосберегающим опциям беспроводной связи WiFi
Еще одним решением проблем с беспроводной связью может стать отключение Режима сохранения энергии Wi-Fi.
Запустите программу автоматического дозвона и наберите код *#0011# для того, чтобы запустить Сервисный режим.
Кликните на кнопку входа в меню и выберите опцию Wi-Fi (Беспроводной интернет). Под заголовком Режим сохранения энергии Wi-Fi кликните на кнопку Включено , чтобы таким образом выключить режим. Далее нажмите на кнопку возврата, чтобы вернуться на главный экран.
Замедление работы
Через какое-то время после приобретения Samsung Galaxy S4 можно обнаружить, что он стал медленнее загружаться и работать.
К счастью для пользователей в настоящее время уже разработали множество решений, которые помогают восстановить прежнюю скорость мобильного устройства.
Такие методы включают и восстановление заводских настроек. При желании в сети можно обнаружить справочник, посвященный исключительно повышению скорости работы смартфона Galaxy S4.
Вы приобрели Samsung galaxy S4 и постоянно им пользуетесь и даже не планируете менять его на другую модель или бренд? А существует ли какая-нибудь проблема, связанная с работой телефона, решение которой вы искали, но так и не смогли найти?
